Keukentrolley gekocht bij Mix4max.
Goede en snelle communicatie via de mail.
Ik kon zelf een dag van levering uitkiezen wat ik een goede service vind.
Het product (Butler keukentrolley) is misschien niet goedkoop maar de kwaliteit is uitstekend, zeer stevig en fraai afgewerkt. Degelijk ingepakt tijdens transport.
De wieltjes en handvat van de lade zijn zeer eenvoudig zelf te monteren (imbussleutel zat er zelfs bij).
Vandaar mijn hoge beoordeling voor dit bedrijf en product.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
shop is erg makkelijk. 2 dagen na bestelling had ik de knuffel al binnen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Een snelle service. Door mij verkeerd besteld. snel het goede toegestuurd en het teveel betaalde werd direct terug gestort op mijn rekening
Sterke punten
telefonisch goed bereikbaar. bespreekbaar wat je wil
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Levertijd zoals vermeld op de site i.c. 3-6 dagen voor Steiff product niet nagekomen. Zelf een mail gestuurd met de vraag waar het bestelde artikel bleef en kreeg toen pas te horen dat het nog wel 3 weken ging duren. Is al de tweede keer bij drie bestellingen dat de voorgespiegelde levertijd niet kon worden waargemaakt.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Pro-actiever in de gaten houden of de op de site vermelde levertijden van Steiff producten nog actueel zijn. Heeft geen zin om pas forse vertragingen door te geven als de klant zich uit zichzelf meldt met de vraag waar zijn bestelde product blijft.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De levertijden kloppen niet op de site. In werkelijkheid worden de bestellingen veel later pas aan PostNL aangeboden. Ik werd wel goed op de hoogte gehouden dat ze te laat waren.
Verbeterpunten of tips
De levertijden zoals aangekondigd op de site zouden moeten worden verwijderd. Hiermee lokken ze klanten maar maken het vervolgens niet waar.
10 Reviews Plaats review
Harry
|Keukentrolley gekocht bij Mix4max.
Goede en snelle communicatie via de mail.
Ik kon zelf een dag van levering uitkiezen wat ik een goede service vind.
Het product (Butler keukentrolley) is misschien niet goedkoop maar de kwaliteit is uitstekend, zeer stevig en fraai afgewerkt. Degelijk ingepakt tijdens transport.
De wieltjes en handvat van de lade zijn zeer eenvoudig zelf te monteren (imbussleutel zat er zelfs bij).
Vandaar mijn hoge beoordeling voor dit bedrijf en product.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
shop is erg makkelijk. 2 dagen na bestelling had ik de knuffel al binnen.
Anoniem
|Een snelle service. Door mij verkeerd besteld. snel het goede toegestuurd en het teveel betaalde werd direct terug gestort op mijn rekening
Sterke punten
telefonisch goed bereikbaar. bespreekbaar wat je wil
Anoniem
|Levertijd zoals vermeld op de site i.c. 3-6 dagen voor Steiff product niet nagekomen. Zelf een mail gestuurd met de vraag waar het bestelde artikel bleef en kreeg toen pas te horen dat het nog wel 3 weken ging duren. Is al de tweede keer bij drie bestellingen dat de voorgespiegelde levertijd niet kon worden waargemaakt.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Pro-actiever in de gaten houden of de op de site vermelde levertijden van Steiff producten nog actueel zijn. Heeft geen zin om pas forse vertragingen door te geven als de klant zich uit zichzelf meldt met de vraag waar zijn bestelde product blijft.
Anoniem
|De levertijden kloppen niet op de site. In werkelijkheid worden de bestellingen veel later pas aan PostNL aangeboden. Ik werd wel goed op de hoogte gehouden dat ze te laat waren.
Verbeterpunten of tips
De levertijden zoals aangekondigd op de site zouden moeten worden verwijderd. Hiermee lokken ze klanten maar maken het vervolgens niet waar.