Snelle levering. Bestelling had de beveiligingen nog erin
Verbeterpunten of tips
Erop letten dat de beveiligingen verwijderd zijn
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Horseele Dorine
|
Ik heb twee bestellingen gedaan. Aan de ene bestelling een broek zat de beveiligingsknop er nog op met alle last van retourzenden. De andere bestelling was beschadigd sjaal van Expresso waar de kwastjes er grotendeels af waren. Als verzendingskosten rekende de website 4 euro daar waar dit maar 2 euro mocht zijn en uiteindelijk is er 6 euro verzendingskosten van mijn rekening gegaan. Dus nee ik ben niet tevreden
Sterke punten
neen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
pantalon besteld
Sterke punten
goed communicatie
Verbeterpunten of tips
nee eigenlijk niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
zie verbeterpunten tips sterke punten
Sterke punten
Sterk punt is dat toen bleek dat ik de order had geannuleerd deze toch al verstuurd was en ik een belletje kreeg dat zelfs de gemaakte retourkosten teruggestort zouden worden.
Verbeterpunten of tips
Blijkbaar is op sommige avonden de website overbelast. Hierdoor heb ik al eens een order moeten laten varen. De betaling kwam niet door en uiteindelijk was mijn mandje leeg en de te bestellen broek niet meer leverbaar.... Jammer.. Er wordt erg laat gereageerd op mailtjes die gestuurd worden naar het emailadres van de webshop daardoor was mijn bestelling al verstuurd zonder dat ik hierover een mailtje had gehad. blousje werd verstuurd als pakketje met 6 75 euro verzendkosten. Ik heb het pakketje via briefpost 3 95 euro teruggestuurd. Misschien een tip voor jullie om dit ook zo te doen met kleine pakketjes...
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb alleen maar positieve ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Prima bedrijf met vriendelijk deskundig personeel Ik kom veel op de afdeling waar merken als Penn en ink en Moscow worden verkocht...
Verbeterpunten of tips
Sommige artikelen zijn wel snel uitverkocht en dan ook niet meer leverbaar. Begrijp dat dit voor jullie een goed teken is maar voor merken als Penn en ink Moscow 10 Days zou ik wel willen dat er een grotere voorraad zou zijn.
1901 Reviews Plaats review
D Waeyen
|Snelle levering. Bestelling had de beveiligingen nog erin
Verbeterpunten of tips
Erop letten dat de beveiligingen verwijderd zijn
Horseele Dorine
|Ik heb twee bestellingen gedaan. Aan de ene bestelling een broek zat de beveiligingsknop er nog op met alle last van retourzenden. De andere bestelling was beschadigd sjaal van Expresso waar de kwastjes er grotendeels af waren. Als verzendingskosten rekende de website 4 euro daar waar dit maar 2 euro mocht zijn en uiteindelijk is er 6 euro verzendingskosten van mijn rekening gegaan. Dus nee ik ben niet tevreden
Sterke punten
neen
MijnModewereld.nl
|Anoniem
|pantalon besteld
Sterke punten
goed communicatie
Verbeterpunten of tips
nee eigenlijk niet
Anoniem
|zie verbeterpunten tips sterke punten
Sterke punten
Sterk punt is dat toen bleek dat ik de order had geannuleerd deze toch al verstuurd was en ik een belletje kreeg dat zelfs de gemaakte retourkosten teruggestort zouden worden.
Verbeterpunten of tips
Blijkbaar is op sommige avonden de website overbelast. Hierdoor heb ik al eens een order moeten laten varen. De betaling kwam niet door en uiteindelijk was mijn mandje leeg en de te bestellen broek niet meer leverbaar.... Jammer.. Er wordt erg laat gereageerd op mailtjes die gestuurd worden naar het emailadres van de webshop daardoor was mijn bestelling al verstuurd zonder dat ik hierover een mailtje had gehad. blousje werd verstuurd als pakketje met 6 75 euro verzendkosten. Ik heb het pakketje via briefpost 3 95 euro teruggestuurd. Misschien een tip voor jullie om dit ook zo te doen met kleine pakketjes...
Anoniem
|Ik heb alleen maar positieve ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Prima bedrijf met vriendelijk deskundig personeel Ik kom veel op de afdeling waar merken als Penn en ink en Moscow worden verkocht...
Verbeterpunten of tips
Sommige artikelen zijn wel snel uitverkocht en dan ook niet meer leverbaar. Begrijp dat dit voor jullie een goed teken is maar voor merken als Penn en ink Moscow 10 Days zou ik wel willen dat er een grotere voorraad zou zijn.