Website prima levering prima. Kleurweergave week sterk af. Daarom retour. Vlaamse kopers moeten nu bij retourneren liefst 16 euro bij de post betalen De benadering aan de telefoon was helaas niet klantvriendelijk en enkel verdedigend. Reden om uw webwinkel niet meer te gebruiken.
Sterke punten
Snelle levering en info over levering
Verbeterpunten of tips
Klantenservice en klantgerichtheid Houding aan telefoon inlevingsvermogen. Goede regeling voor retour vanuit Vlaanderen. b.v. kiala punt op DHL winkel in de buurt Ik denk dat de kwaliteit van uw produkten goed is en voor Vlaanderen kan uw webshop zeker meedoen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ZEER SLECHTE ERVARINGEN Jurkje besteld en gelijk nog maar een trui voor m n zoontje jurkje wordt niet geleverd trui wel met scheur in de hals Niets vernomen waarom het jurkje er niet bij zat deze was waarschijnlijk uitverkocht maar nooit een mailtje gehad Ging mij juist om het jurkje Geld voor het jurkje wel na paar dan terug gestort geld voor trui nog steeds niet gehad. Telefonisch contact gehad hoe dit nu kon gebeuren.....ja waarschijnlijk had ik een mailtje over het hoofd gezien of stad bij ONGEWENST over het jurkje. Nou echt niet hoor....kortom slechte service en nooit meer
Verbeterpunten of tips
Misschien als iets uitverkocht is dit sneller communiceren
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Catelijne
|
Super klant vriendelijk
Sterke punten
De klantenservice was heel erg snel en meedenkend
Verbeterpunten of tips
De sale kan beter Terwijl andere shops al zeker 50 korting hebben blijft mijn modewereld hangen op 30 . Dus wat de prijs betreft niet mijn eerste keus.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mooie winkel. Jammer dat er nogal wat personeel loopt wat niet echt vriendelijk is.
1901 Reviews Plaats review
T. M.
|Website prima levering prima. Kleurweergave week sterk af. Daarom retour. Vlaamse kopers moeten nu bij retourneren liefst 16 euro bij de post betalen De benadering aan de telefoon was helaas niet klantvriendelijk en enkel verdedigend. Reden om uw webwinkel niet meer te gebruiken.
Sterke punten
Snelle levering en info over levering
Verbeterpunten of tips
Klantenservice en klantgerichtheid Houding aan telefoon inlevingsvermogen. Goede regeling voor retour vanuit Vlaanderen. b.v. kiala punt op DHL winkel in de buurt Ik denk dat de kwaliteit van uw produkten goed is en voor Vlaanderen kan uw webshop zeker meedoen.
MijnModewereld.nl
|Anoniem
|ZEER SLECHTE ERVARINGEN Jurkje besteld en gelijk nog maar een trui voor m n zoontje jurkje wordt niet geleverd trui wel met scheur in de hals Niets vernomen waarom het jurkje er niet bij zat deze was waarschijnlijk uitverkocht maar nooit een mailtje gehad Ging mij juist om het jurkje Geld voor het jurkje wel na paar dan terug gestort geld voor trui nog steeds niet gehad. Telefonisch contact gehad hoe dit nu kon gebeuren.....ja waarschijnlijk had ik een mailtje over het hoofd gezien of stad bij ONGEWENST over het jurkje. Nou echt niet hoor....kortom slechte service en nooit meer
Verbeterpunten of tips
Misschien als iets uitverkocht is dit sneller communiceren
MijnModewereld.nl
|Catelijne
|Super klant vriendelijk
Sterke punten
De klantenservice was heel erg snel en meedenkend
Verbeterpunten of tips
De sale kan beter Terwijl andere shops al zeker 50 korting hebben blijft mijn modewereld hangen op 30 . Dus wat de prijs betreft niet mijn eerste keus.
MijnModewereld.nl
|Anoniem
|Mooie winkel. Jammer dat er nogal wat personeel loopt wat niet echt vriendelijk is.
MijnModewereld.nl
|Anoniem
|Snelle en uitstekende levering.
Sterke punten
Uitstekend verpakt. Snelle levering