Ondanks dat je de medicijnen via internet besteld sta je op de dag van afhaal nog lang te wachten. Dit is geen voordeel voor de klant. Maar voor de apotheek.
6.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|
correcte en efficiënte afhandeling
7.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|
Meestal zijn mijn ervaringen goed, maar regelmatig komt het voor dat het inlevingsvermogen van de balie medewerkers t.a.v klant vriendelijkheid op een bedenkelijk niveau zit. Mensen hebben vaak zorgen of pijn en moeten vaak (lang)wachten op het recept (meestal komt men van de arts vandaan, dat direct in moet gaan). De balie medewerkers geven toch het gevoel en geven dit ook aan, komt u morgen maar het recept ophalen.
5.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|
Ik heb moeten wennen, aan het bestellen van medicijnen. Ook het nummersysteem was wennen. Nu ik er eigen aan ben, zie ik het voordeel. Nadeel: als je met een recept van de huisarts komt, en je hebt het direct nodig, is het lang wachten.
8.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|
De service heb ik als positief ervaren.
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
369 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|Ondanks dat je de medicijnen via internet besteld sta je op de dag van afhaal nog lang te wachten. Dit is geen voordeel voor de klant. Maar voor de apotheek.
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|correcte en efficiënte afhandeling
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|Meestal zijn mijn ervaringen goed, maar regelmatig komt het voor dat het inlevingsvermogen van de balie medewerkers t.a.v klant vriendelijkheid op een bedenkelijk niveau zit. Mensen hebben vaak zorgen of pijn en moeten vaak (lang)wachten op het recept (meestal komt men van de arts vandaan, dat direct in moet gaan). De balie medewerkers geven toch het gevoel en geven dit ook aan, komt u morgen maar het recept ophalen.
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|Ik heb moeten wennen, aan het bestellen van medicijnen. Ook het nummersysteem was wennen. Nu ik er eigen aan ben, zie ik het voordeel. Nadeel: als je met een recept van de huisarts komt, en je hebt het direct nodig, is het lang wachten.
Klant van Mediq Apotheek Cornu Cervi
|De service heb ik als positief ervaren.