Redelijk het valt nogal op dat je de ene keer vriendelijk geholpen wordt en de volgende keer wordt je amper te woord gestaan en wordt er maar wat gebromd of gemompeld tegen je.
Verder komt het erg vaak voor dat je meer als een half uur staat te wachten terwijl er voldoende personeel rond loopt ik snap dat er ook andere werkzaamheden zijn maar als het ergens anders druk is wordt er ook een extra kassa open gedaan om de klanten te helpen en dat vind ik bij de apotheek dus niet het geval.
6.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|
Goed
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|
De wacht rij is dikwijls er lang ook voor patiënten die hun medicijnen al besteld hebben en klaar liggen in de kast hiervoor zouden ze een aparte balie voor open stellen. Ik heb al 2x toe halve potjes medicijnen gekregen terwijl ik deze ruim van te voren besteld had. Dit is door de medewerkster van de apotheek niet goed gecontroleerd. Het ritje naar de apotheek heb ik ook 2x moeten doen. Ik heb eerst telefonisch contact gehad waar de medewerkster niet erg vriendelijk was.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|
Prima dienstverlening als je aan de beurt bent echter duurt soms erg lang voordat je geholpen wordt en als je dan niet lekker bent is een bezoek een enerverende belevenis.
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|
Correcte afhandeling, maar wel vaak lange wachttijden.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
393 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|Redelijk het valt nogal op dat je de ene keer vriendelijk geholpen wordt en de volgende keer wordt je amper te woord gestaan en wordt er maar wat gebromd of gemompeld tegen je.
Verder komt het erg vaak voor dat je meer als een half uur staat te wachten terwijl er voldoende personeel rond loopt ik snap dat er ook andere werkzaamheden zijn maar als het ergens anders druk is wordt er ook een extra kassa open gedaan om de klanten te helpen en dat vind ik bij de apotheek dus niet het geval.
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|Goed
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|De wacht rij is dikwijls er lang ook voor patiënten die hun medicijnen al besteld hebben en klaar liggen in de kast hiervoor zouden ze een aparte balie voor open stellen. Ik heb al 2x toe halve potjes medicijnen gekregen terwijl ik deze ruim van te voren besteld had. Dit is door de medewerkster van de apotheek niet goed gecontroleerd. Het ritje naar de apotheek heb ik ook 2x moeten doen. Ik heb eerst telefonisch contact gehad waar de medewerkster niet erg vriendelijk was.
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|Prima dienstverlening als je aan de beurt bent echter duurt soms erg lang voordat je geholpen wordt en als je dan niet lekker bent is een bezoek een enerverende belevenis.
Klant van Mediq Apotheek Hamann
|Correcte afhandeling, maar wel vaak lange wachttijden.