De medicijnkluis is een perfecte oplossing. Hierdoor ervaar ik geen wachttijden.
Telefonish goed bereikbaar en je wordt vriendelijk te woord gestaan.
Verbeterpunt:
Tijdig aanleveren van (voldoende) herhaal medicatie.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
C. Vd Wetering
|
Dit is werkelijk een hele slechte apotheek. Mijn ouders (en ik vroeger ook) zijn hun hele leven al klant van Apotheek Jiskoot maar sinds ze daadwerkelijk iets mankeren en de nodige medicatie gebruiken gaat er nagenoeg altijd wel íets fout; verkeerde medicijnen, geen medicijnen, incomplete Baxterrollen, verkeerde doseringsschema's, afspraken die niet worden nagekomen, slechte mediacatiekennis. We hebben het allemaal meerdere keren aan de hand gehad. Vreselijk. Uiteindelijk in sprint naar een andere apotheek want Jiskoot is gewoonweg incompetent. Dat er nog geen doden zijn gevallen is mij een raadsel. Een kwaliteitsonderzoek van de KNMP lijkt mij geen overbodige luxe maar noodzaak!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
R van der Zwan
|
Wachttijden veelste lang 40 min,
Personeel niet goed verstaanbaar en niet kundig
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Mediq Apotheek Jiskoot
|
mijn ervaring met apotheek jiskoot in hellevoetsluis is niet zo positief. de personele bezetting aan de balie is structureel zo minimaal dat wanneer je ook komt, er altijd lange wachttijden zijn. 20 minuten wachten is in deze apotheek normaal. uit de reactie(s) van de medewerk(st)ers weet ik dat dit probleem bij de leiding van de apotheek bekend is.
het is ook een probleem dat zich ook al lange tijd voordoet.
2.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Jiskoot
|
De meeste medicijnen waarvoor ik kom zijn geen echte medicijnen maar hulpmiddelen (kunsttranen). Gisteren nieuwe medicijnen gehaald ( Minocycline en Perindopril) . Bijsluiter meegekregen voor Minocycline (2x). Niet alle medicijnen op voorraad dus moet nog weer terug. Dat is jammer vanwege de behoorlijk lange wachttijden in het algemeen. (20-25 min). Voor de chronische problemen is een 3 maandelijkse regeling getroffen en gaat binnenkort in. Prima. Tenslotte wordt een ieder netjes en vriendelijk geholpen.
205 Reviews Plaats review
Renate
|De medicijnkluis is een perfecte oplossing. Hierdoor ervaar ik geen wachttijden.
Telefonish goed bereikbaar en je wordt vriendelijk te woord gestaan.
Verbeterpunt:
Tijdig aanleveren van (voldoende) herhaal medicatie.
C. Vd Wetering
|Dit is werkelijk een hele slechte apotheek. Mijn ouders (en ik vroeger ook) zijn hun hele leven al klant van Apotheek Jiskoot maar sinds ze daadwerkelijk iets mankeren en de nodige medicatie gebruiken gaat er nagenoeg altijd wel íets fout; verkeerde medicijnen, geen medicijnen, incomplete Baxterrollen, verkeerde doseringsschema's, afspraken die niet worden nagekomen, slechte mediacatiekennis. We hebben het allemaal meerdere keren aan de hand gehad. Vreselijk. Uiteindelijk in sprint naar een andere apotheek want Jiskoot is gewoonweg incompetent. Dat er nog geen doden zijn gevallen is mij een raadsel. Een kwaliteitsonderzoek van de KNMP lijkt mij geen overbodige luxe maar noodzaak!
R van der Zwan
|Wachttijden veelste lang 40 min,
Personeel niet goed verstaanbaar en niet kundig
Klant van Mediq Apotheek Jiskoot
|mijn ervaring met apotheek jiskoot in hellevoetsluis is niet zo positief. de personele bezetting aan de balie is structureel zo minimaal dat wanneer je ook komt, er altijd lange wachttijden zijn. 20 minuten wachten is in deze apotheek normaal. uit de reactie(s) van de medewerk(st)ers weet ik dat dit probleem bij de leiding van de apotheek bekend is.
het is ook een probleem dat zich ook al lange tijd voordoet.
Klant van Mediq Apotheek Jiskoot
|De meeste medicijnen waarvoor ik kom zijn geen echte medicijnen maar hulpmiddelen (kunsttranen). Gisteren nieuwe medicijnen gehaald ( Minocycline en Perindopril) . Bijsluiter meegekregen voor Minocycline (2x). Niet alle medicijnen op voorraad dus moet nog weer terug. Dat is jammer vanwege de behoorlijk lange wachttijden in het algemeen. (20-25 min). Voor de chronische problemen is een 3 maandelijkse regeling getroffen en gaat binnenkort in. Prima. Tenslotte wordt een ieder netjes en vriendelijk geholpen.