Ik heb 2 incidenten gehad met de apotheek en ik vond ze niet netjes opgelost
De eerste: ik krijg automatisch bericht als er nieuwe medicijnen klaar liggen
Ze leggen die 3 maanden voor ze op zijn klaar, dat is veel te lang van tevoren
daarna had ik nog een voorraad van een halfjaar liggen en kreeg weer bericht dat ik die moest komen halen.Daar bij sturen ze ook een rekening via CZ, terwijl ik al doorgegeven had mondeling dat ik met dit systeem op wil houden. Wel heel raar he. Ik heb de medicijnen mee naar huis genomen omdat ik ze toch via CZ betaald had. Toen gaf ik weer door dat ik met dit systeem op wilde houden. En dat is toen toch serieus genomen en krijg bij deze deze ancette om dit in te vertellen
Het tweede wat voor is gevallen dat ik crème mee naar huis kreeg die te vast was en e hele tube open knapte.
Ben hier mee terug gegaan de eigenaressen van de apotheek heb ik hier over gesproken. zei zou dit terug sturen naar fabriekant.
Ik kreeg een nieuwe tube en maakte deze open en was het zelfde.
Ze hadden geen andere dus ik kreeg deze gewoon mee met een potje erbij dat ik dat zelf in een potje moest doen. Oke dat doe ik dan maar.
Toen ik vroeg of ik straks een andere tube zou krijgen wat wel goed was kreeg ik een raar antwoord terug.
Ik had toch zalf gekregen. Ik zei dit is toch niet zoals het hoort. Nee zeiden ze, maar als die andere nieuwe binnen zou komen dan zou ik die dan krijgen, maar dAT KON NOG WEL MAANDEN DUREN. TOEN IK VROEG LAAT JE DAT WETEN DAN ZOUDEN ze me mailen. Ik ben benieuwd of ik er na een maand nog wat van hoor.
Ze hadden toch ook kunnen overleggen met arts voor evt andere zalf.
Ik vond het een rare gang van zaken
2.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
ik heb 2 x mee gemaakt dat de medewerksters medicijnen mee wilde geven, die mijn man niet meer gebruikt, fout van gegevens uit het systeem halen, gelukkig zag ik het op tijd. maar berder tot heden gaat het goed en zijn wij tevreden.
501 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Deurne
|Goed en correct
Klant van Mediq Apotheek Deurne
|Ik heb 2 incidenten gehad met de apotheek en ik vond ze niet netjes opgelost
De eerste: ik krijg automatisch bericht als er nieuwe medicijnen klaar liggen
Ze leggen die 3 maanden voor ze op zijn klaar, dat is veel te lang van tevoren
daarna had ik nog een voorraad van een halfjaar liggen en kreeg weer bericht dat ik die moest komen halen.Daar bij sturen ze ook een rekening via CZ, terwijl ik al doorgegeven had mondeling dat ik met dit systeem op wil houden. Wel heel raar he. Ik heb de medicijnen mee naar huis genomen omdat ik ze toch via CZ betaald had. Toen gaf ik weer door dat ik met dit systeem op wilde houden. En dat is toen toch serieus genomen en krijg bij deze deze ancette om dit in te vertellen
Het tweede wat voor is gevallen dat ik crème mee naar huis kreeg die te vast was en e hele tube open knapte.
Ben hier mee terug gegaan de eigenaressen van de apotheek heb ik hier over gesproken. zei zou dit terug sturen naar fabriekant.
Ik kreeg een nieuwe tube en maakte deze open en was het zelfde.
Ze hadden geen andere dus ik kreeg deze gewoon mee met een potje erbij dat ik dat zelf in een potje moest doen. Oke dat doe ik dan maar.
Toen ik vroeg of ik straks een andere tube zou krijgen wat wel goed was kreeg ik een raar antwoord terug.
Ik had toch zalf gekregen. Ik zei dit is toch niet zoals het hoort. Nee zeiden ze, maar als die andere nieuwe binnen zou komen dan zou ik die dan krijgen, maar dAT KON NOG WEL MAANDEN DUREN. TOEN IK VROEG LAAT JE DAT WETEN DAN ZOUDEN ze me mailen. Ik ben benieuwd of ik er na een maand nog wat van hoor.
Ze hadden toch ook kunnen overleggen met arts voor evt andere zalf.
Ik vond het een rare gang van zaken
Klant van Mediq Apotheek Deurne
|ik heb 2 x mee gemaakt dat de medewerksters medicijnen mee wilde geven, die mijn man niet meer gebruikt, fout van gegevens uit het systeem halen, gelukkig zag ik het op tijd. maar berder tot heden gaat het goed en zijn wij tevreden.
Klant van Mediq Apotheek Deurne
|Ik ervaar het als prima
Klant van Mediq Apotheek Deurne
|Soms heb ik de indruk dat verkoop van medicijnen belangrijker is dan het welzijn van de cliënt.