Meer dan een jaar geleden had de Mediamarkt een actie. We konden bij aanschaf van een HP Laptop voor €1,- een JBL Soundbar kopen.
Prachtig product, echter verloor de Soundbar telkens de connectie met de Subwoofer. Het lukte Medewerker Arjan het apparaat te resetten, zodat alles weer werkte. Helaas bleef dit niet zo en gingen we weer terug. Dit maal werd het apparaat opgestuurd.
Helaas viel ook na het opsturen de connectie met de subwoofer weg.
Bij de service balie werden we wederom geholpen door Eva, vrolijk positief en ze deed echt moeite voor ons.
Na overleg mochten we van Arjan en Eva een vervangend product uitzoeken, voor de zelfde prijs. Echter bij het beluisteren van de apparaten lukte het niet de zelfde kwaliteit voor de zelfde prijs te vinden.
Arjan vond dit vervelend voor ons, mede door de gemaakte reiskosten elke keer. Arjan vond dat we recht hadden op een gelijkwaardig product, ook al was deze €40,- duurder. Na overleg met Eva en haar manager werd akkoord gegeven dat deze LG Soundbar zonder bijbetalen mee mocht naar huis.
Arjan en Eva, twee medewerkers met begrip, een fijne positieve instelling, zeer klantgericht en ook nog veel kennis van zaken.
We werden echt enorm goed geholpen.
Bij de kassa kwam Eva ons nog een WOW mediamarkt tasje brengen vol met lekkers voor het ongemak.
En als klap op de vuurpijl, konden we tijdens het wachten gratis onze telefoons laten reinigen.
Wij staan verbaast over de super service en de fijne instelling en kennis van de medewerkers.
Dankjewel Arjan (of Arjen) en Eva.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
VDT
|
Don't go to their stores! They're not properly stocked, alot of tech can't be put to the test because their batteries are depleted and if you're wondering about radios.. Just don't. None of them work and it seems like none are connected to any of the speakers.
Shame on you MediaMarkt, you used to be the experience in experiencing new products :( .
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Media Markt Leeuwarden
|
Keurig behandeld door personeel, aflevering goed geregeld, reclames goed maar niet goedkoop.
7.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van Media Markt Leeuwarden
|
Ben heel tevreden met mijn Mediamarkt.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Media Markt Leeuwarden
|
Het personeel staat altijd voor je klaar om je te helpen met je vragen. Ze geven je goed en eerlijk advies. En ze zijn écht de beste en een van de goedkoopste, ik liet laatst mijn Iphone 6 maken bij de vernieuwde servicebalie echt geweldig hoe snel het ging en ik heb het nog nergens goedkoper kunnen laten doen
527 Reviews Plaats review
Patrick Marsman & Marjan Jonkman
|Review Mediamarkt Leeuwarden april 2019
Meer dan een jaar geleden had de Mediamarkt een actie. We konden bij aanschaf van een HP Laptop voor €1,- een JBL Soundbar kopen.
Prachtig product, echter verloor de Soundbar telkens de connectie met de Subwoofer. Het lukte Medewerker Arjan het apparaat te resetten, zodat alles weer werkte. Helaas bleef dit niet zo en gingen we weer terug. Dit maal werd het apparaat opgestuurd.
Helaas viel ook na het opsturen de connectie met de subwoofer weg.
Bij de service balie werden we wederom geholpen door Eva, vrolijk positief en ze deed echt moeite voor ons.
Na overleg mochten we van Arjan en Eva een vervangend product uitzoeken, voor de zelfde prijs. Echter bij het beluisteren van de apparaten lukte het niet de zelfde kwaliteit voor de zelfde prijs te vinden.
Arjan vond dit vervelend voor ons, mede door de gemaakte reiskosten elke keer. Arjan vond dat we recht hadden op een gelijkwaardig product, ook al was deze €40,- duurder. Na overleg met Eva en haar manager werd akkoord gegeven dat deze LG Soundbar zonder bijbetalen mee mocht naar huis.
Arjan en Eva, twee medewerkers met begrip, een fijne positieve instelling, zeer klantgericht en ook nog veel kennis van zaken.
We werden echt enorm goed geholpen.
Bij de kassa kwam Eva ons nog een WOW mediamarkt tasje brengen vol met lekkers voor het ongemak.
En als klap op de vuurpijl, konden we tijdens het wachten gratis onze telefoons laten reinigen.
Wij staan verbaast over de super service en de fijne instelling en kennis van de medewerkers.
Dankjewel Arjan (of Arjen) en Eva.
VDT
|Don't go to their stores! They're not properly stocked, alot of tech can't be put to the test because their batteries are depleted and if you're wondering about radios.. Just don't. None of them work and it seems like none are connected to any of the speakers.
Shame on you MediaMarkt, you used to be the experience in experiencing new products :( .
Klant van Media Markt Leeuwarden
|Keurig behandeld door personeel, aflevering goed geregeld, reclames goed maar niet goedkoop.
Klant van Media Markt Leeuwarden
|Ben heel tevreden met mijn Mediamarkt.
Klant van Media Markt Leeuwarden
|Het personeel staat altijd voor je klaar om je te helpen met je vragen. Ze geven je goed en eerlijk advies. En ze zijn écht de beste en een van de goedkoopste, ik liet laatst mijn Iphone 6 maken bij de vernieuwde servicebalie echt geweldig hoe snel het ging en ik heb het nog nergens goedkoper kunnen laten doen