Verbeterpunten en tips
Heb mij ingeschreven voor een riem die niet op voorraad was weet niet of dit goed gegaan is Maat van de riem ook niet in te voeren. Geen bevestiging oid gehad
8.0
Gebruiksgemak van de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van het product
Samenstelling collectie
Ton Vermeule
|
Hartstikke mooi bedrijf paar schoenen besteld was het toch niet helemaal dus teruggestuurd binnen 3dagen het geld teruggestort. Ga zeker nog een keer schoenen kopen en dan ook riem erbij. Groet Ton
Beschrijf hier je ervaring
Ben blij
10
Gebruiksgemak van de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van het product
Samenstelling collectie
Kor IJszenga
|
Mijn ervaringen zijn over het algemeen positief.
Beschrijf hier je ervaring
Mijn bestelling bestond uit meerdere items uit de Sale. Ik kreeg bericht dat artikelen niet leverbaar maar wel bestelbaar waren. Daarna kreeg ik bericht dat de items niet meer leverbaar en bestelbaar bleken te zijn. Uit alle correspondentie werd niet duidelijk om welke items het ging. Daarvoor moest ik belle. Op zich niet erg maar dat kan efficienter. Ook de berichtgeving daarna was niet erg duidelijk. Ik kreeg een alternatief aangeboden maar niet duidelijk werd wat dat alternatief nu precies inhield. Daarvoor moest ik opnieuw bellen. Aan de telefoon werd ik overigens uitstekend geholpen en het alternatieve aanbod bleek prima. Het blijft lastig dat de werkelijke voorraad verschilt van de voorraad die op de website wordt getoond.
Verbeterpunten en tips
Zie bovenstaande opmerkingen. Daar zitten wel een paar aanknopingspunten in.
1730 Reviews Plaats review
A.Paul
|een feestje
Nick
|Uitstekend
André
|Bestelling via smartphone ging niet vloeiende
Beschrijf hier je ervaring
Mooie producten
Verbeterpunten en tips
Heb mij ingeschreven voor een riem die niet op voorraad was weet niet of dit goed gegaan is Maat van de riem ook niet in te voeren. Geen bevestiging oid gehad
Ton Vermeule
|Hartstikke mooi bedrijf paar schoenen besteld was het toch niet helemaal dus teruggestuurd binnen 3dagen het geld teruggestort. Ga zeker nog een keer schoenen kopen en dan ook riem erbij. Groet Ton
Beschrijf hier je ervaring
Ben blij
Kor IJszenga
|Mijn ervaringen zijn over het algemeen positief.
Beschrijf hier je ervaring
Mijn bestelling bestond uit meerdere items uit de Sale. Ik kreeg bericht dat artikelen niet leverbaar maar wel bestelbaar waren. Daarna kreeg ik bericht dat de items niet meer leverbaar en bestelbaar bleken te zijn. Uit alle correspondentie werd niet duidelijk om welke items het ging. Daarvoor moest ik belle. Op zich niet erg maar dat kan efficienter. Ook de berichtgeving daarna was niet erg duidelijk. Ik kreeg een alternatief aangeboden maar niet duidelijk werd wat dat alternatief nu precies inhield. Daarvoor moest ik opnieuw bellen. Aan de telefoon werd ik overigens uitstekend geholpen en het alternatieve aanbod bleek prima. Het blijft lastig dat de werkelijke voorraad verschilt van de voorraad die op de website wordt getoond.
Verbeterpunten en tips
Zie bovenstaande opmerkingen. Daar zitten wel een paar aanknopingspunten in.