Beschrijf hier je ervaring
Juiste levering goed contact met vragen
8.0
Gebruiksgemak van de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van het product
Samenstelling collectie
Ard
|
Goede sfeer echter voor de vaste klant mogen ze nog wel iets beter hun best doen. Klanten zijn niet van vanzelfsprekend.
Beschrijf hier je ervaring
kantvriendelijkheid laat laatste tijd toch over. zeker bij het stellen van vragen bij een bestelling. Ik denk dat dit de aandacht behoefd en minimaal een reactie.
Verbeterpunten en tips
werk aan behoud vaste klanten. Zonder hen geen merk mascolori
10
Gebruiksgemak van de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van het product
Samenstelling collectie
J.Koster
|
Kom er al jaren zowel online als in de winkel vriendelijk personeel.
Beschrijf hier je ervaring
Alleen maar positief.
Verbeterpunten en tips
Ga zo door
10
Gebruiksgemak van de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van het product
Samenstelling collectie
S.K.
|
Bestel nu sinds enige tijd schoenen via de website. Winkel fysiek nooit bezocht. Maat altijd goed en nooit iets terug hoeven te sturen. Heel tevreden over de schoenen zowel kwalitatief en uiterlijk. Absolute aanrader. Pas geleden bij een bestelling kreeg ik het bericht dat 1 paar schoenen niet op voorraad was - Vanwege de sale was de voorraad op de site niet goed bijgewerkt balen Tuurlijk kon ik me geld terugkrijgen of....ik kon uit de gehele collectie voor meer dan het dubbele bedrag van mijn orginele schoen een nieuwe schoen uitkiezen ehm....sorry maar daar krijg ik tranen van in me ogen een bedrijf wat weet wat klantenservice binding is. Kan niet meer stuk Keep it up Mascolori
Beschrijf hier je ervaring
Bestel nu sinds enige tijd schoenen via de website. Winkel fysiek nooit bezocht. Maat altijd goed en nooit iets terug hoeven te sturen. Heel tevreden over de schoenen zowel kwalitatief en uiterlijk. Absolute aanrader. Pas geleden bij een bestelling kreeg ik het bericht dat 1 paar schoenen niet op voorraad was - Vanwege de sale was de voorraad op de site niet goed bijgewerkt balen Tuurlijk kon ik me geld terugkrijgen of....ik kon uit de gehele collectie voor meer dan het dubbele bedrag van mijn orginele schoen een nieuwe schoen uitkiezen ehm....sorry maar daar krijg ik tranen van in me ogen een bedrijf wat weet wat klantenservice binding is. Kan niet meer stuk Keep it up Mascolori
Verbeterpunten en tips
Gewoon zo doorgaan.
10
Gebruiksgemak van de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van het product
Samenstelling collectie
Frank Snoeks
|
Schitterende schoenen altijd onderscheidend. Heel vaak krijg ik vragen waarop mijn antwoord dan luidt MAS-CO-LORI.
Beschrijf hier je ervaring
De bestelling - op woensdagochtend voor 12.00 uur gedaan - zou de eerstvolgende werk dag worden bezorgd. Maar dat is niet waargemaakt. Pas vrijdagmiddag geleverd. Ik weet dit is een kleinigheid maar toch....
Verbeterpunten en tips
De riemen zien er goed tot geweldig uit maar jullie naar ik meen meestal grootste maat -115 cm- zal toch niet alleen mij te krap zijn
1730 Reviews Plaats review
Anoniem
|Juiste levering goed contact met vragen
Beschrijf hier je ervaring
Juiste levering goed contact met vragen
Ard
|Goede sfeer echter voor de vaste klant mogen ze nog wel iets beter hun best doen. Klanten zijn niet van vanzelfsprekend.
Beschrijf hier je ervaring
kantvriendelijkheid laat laatste tijd toch over. zeker bij het stellen van vragen bij een bestelling. Ik denk dat dit de aandacht behoefd en minimaal een reactie.
Verbeterpunten en tips
werk aan behoud vaste klanten. Zonder hen geen merk mascolori
J.Koster
|Kom er al jaren zowel online als in de winkel vriendelijk personeel.
Beschrijf hier je ervaring
Alleen maar positief.
Verbeterpunten en tips
Ga zo door
S.K.
|Bestel nu sinds enige tijd schoenen via de website. Winkel fysiek nooit bezocht. Maat altijd goed en nooit iets terug hoeven te sturen. Heel tevreden over de schoenen zowel kwalitatief en uiterlijk. Absolute aanrader. Pas geleden bij een bestelling kreeg ik het bericht dat 1 paar schoenen niet op voorraad was - Vanwege de sale was de voorraad op de site niet goed bijgewerkt balen Tuurlijk kon ik me geld terugkrijgen of....ik kon uit de gehele collectie voor meer dan het dubbele bedrag van mijn orginele schoen een nieuwe schoen uitkiezen ehm....sorry maar daar krijg ik tranen van in me ogen een bedrijf wat weet wat klantenservice binding is. Kan niet meer stuk Keep it up Mascolori
Beschrijf hier je ervaring
Bestel nu sinds enige tijd schoenen via de website. Winkel fysiek nooit bezocht. Maat altijd goed en nooit iets terug hoeven te sturen. Heel tevreden over de schoenen zowel kwalitatief en uiterlijk. Absolute aanrader. Pas geleden bij een bestelling kreeg ik het bericht dat 1 paar schoenen niet op voorraad was - Vanwege de sale was de voorraad op de site niet goed bijgewerkt balen Tuurlijk kon ik me geld terugkrijgen of....ik kon uit de gehele collectie voor meer dan het dubbele bedrag van mijn orginele schoen een nieuwe schoen uitkiezen ehm....sorry maar daar krijg ik tranen van in me ogen een bedrijf wat weet wat klantenservice binding is. Kan niet meer stuk Keep it up Mascolori
Verbeterpunten en tips
Gewoon zo doorgaan.
Frank Snoeks
|Schitterende schoenen altijd onderscheidend. Heel vaak krijg ik vragen waarop mijn antwoord dan luidt MAS-CO-LORI.
Beschrijf hier je ervaring
De bestelling - op woensdagochtend voor 12.00 uur gedaan - zou de eerstvolgende werk dag worden bezorgd. Maar dat is niet waargemaakt. Pas vrijdagmiddag geleverd. Ik weet dit is een kleinigheid maar toch....
Verbeterpunten en tips
De riemen zien er goed tot geweldig uit maar jullie naar ik meen meestal grootste maat -115 cm- zal toch niet alleen mij te krap zijn