netjes te woord gestaan goede service heel vriendelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bas
|
Goede duidelijke site. Snel antwoord op vragen via de mail en telefoon. Ook na de verkoop
Sterke punten
De snelheid waarmee gereageerd wordt op mail en dergelijke. Ander sterk punt is de manier waarop problemen worden opgelost. TOP
Verbeterpunten of tips
Voor sommige artikelen is de productomschrijving summier. Hierdoor was het mij niet meteen duidelijk welk product voor mijn motor nu de juiste was.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Verlaat
|
Goed maar betaal liever voor verzendkosten als dit gebeurt door Postnl. Geen goede ervaringen met DPD vooral als je een fulltime job hebt. Voorstel om klanten te kunnen laten kiezen hoe ze hun pakket verstuurt willen hebben.
Verbeterpunten of tips
Klanten laten kiezen om hun pakket te laten versturen door Postnl eventueel met bijbetaling.
399 Reviews Plaats review
dave krah
|netjes te woord gestaan goede service heel vriendelijk.
Bas
|Goede duidelijke site. Snel antwoord op vragen via de mail en telefoon. Ook na de verkoop
Sterke punten
De snelheid waarmee gereageerd wordt op mail en dergelijke. Ander sterk punt is de manier waarop problemen worden opgelost. TOP
Verbeterpunten of tips
Voor sommige artikelen is de productomschrijving summier. Hierdoor was het mij niet meteen duidelijk welk product voor mijn motor nu de juiste was.
Verlaat
|Goed maar betaal liever voor verzendkosten als dit gebeurt door Postnl. Geen goede ervaringen met DPD vooral als je een fulltime job hebt. Voorstel om klanten te kunnen laten kiezen hoe ze hun pakket verstuurt willen hebben.
Verbeterpunten of tips
Klanten laten kiezen om hun pakket te laten versturen door Postnl eventueel met bijbetaling.
Menno van Beilen
|Prima Winkel Goede communicatie snelle levering.
JAN KLUIN
|PRIMA