Alles is verlopen naar tevredenheid duidelijke afspraken met Mark. De geleverde wapenkluis ben ik heel tevreden over....enkel willen we deze wel in een aangepast kleurtje overschilderen staat in het zicht... Kortom heel tevreden zeker een aanrader als je een solide wapenkluis zoekt aan te schaffen.
Verbeterpunten of tips
factuur uitprinten gaat moeilijk waar dat aan ligt weet ik niet maar bij mij wil het niet terwijl het met andere mails wel wil.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Communicatie en informatie voorziening
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
dj van nugteren
|
Achteraf goede ervaring met het bedrijf Mark was altijd zeer snel met reageren en heeft goed inzicht in wat de klant nodig heeft . bestellen ging wat lastig op de site omdat het eind bedrag steeds varieerde maar via de mail prima opgelost. de kluis moest nog gemaakt worden in polen waardoor het bijna twee maanden duurde en ik me toen een beetje zorgen ging maken of de kluis ooit nog wel geleverd ging worden. maar toen de kluis eenmaal geleverd was en er een paar krassen op zaten door de pompwagen van de vervoerder heeft hij kosteloos nog een lakstift erachteraan gestuurd.
Sterke punten
klantvriendelijkheid reactiesnelheid en after sales.
Verbeterpunten of tips
iets betere info over de te verwachte levertijd kluis moest nog gemaakt worden in polen waardoor het bijna twee maanden duurde en ik me toen een beetje zorgen ging maken of de kluis ooit nog wel geleverd ging worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Daniel
|
Reeds mijn tweede kluis die ik bestel bij Mark en terug super service. Top bedrijf.
167 Reviews Plaats review
Jan
|Alles is verlopen naar tevredenheid duidelijke afspraken met Mark. De geleverde wapenkluis ben ik heel tevreden over....enkel willen we deze wel in een aangepast kleurtje overschilderen staat in het zicht... Kortom heel tevreden zeker een aanrader als je een solide wapenkluis zoekt aan te schaffen.
Sterke punten
Duidelijke afspraken omtrend levertijd
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|goed en snel
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
factuur uitprinten gaat moeilijk waar dat aan ligt weet ik niet maar bij mij wil het niet terwijl het met andere mails wel wil.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Communicatie en informatie voorziening
Verbeterpunten of tips
Geen
dj van nugteren
|Achteraf goede ervaring met het bedrijf Mark was altijd zeer snel met reageren en heeft goed inzicht in wat de klant nodig heeft . bestellen ging wat lastig op de site omdat het eind bedrag steeds varieerde maar via de mail prima opgelost. de kluis moest nog gemaakt worden in polen waardoor het bijna twee maanden duurde en ik me toen een beetje zorgen ging maken of de kluis ooit nog wel geleverd ging worden. maar toen de kluis eenmaal geleverd was en er een paar krassen op zaten door de pompwagen van de vervoerder heeft hij kosteloos nog een lakstift erachteraan gestuurd.
Sterke punten
klantvriendelijkheid reactiesnelheid en after sales.
Verbeterpunten of tips
iets betere info over de te verwachte levertijd kluis moest nog gemaakt worden in polen waardoor het bijna twee maanden duurde en ik me toen een beetje zorgen ging maken of de kluis ooit nog wel geleverd ging worden.
Daniel
|Reeds mijn tweede kluis die ik bestel bij Mark en terug super service. Top bedrijf.