Mantel is zeker een mooie winkel.
Helaas kent mantel een paar nadelen.
Zo zijn de "zwaar afgeprijsde producten" net zo duur als bij de concurrent.
Zo denk je 40 euro te besparen en ben je uiteindelijk 1 euro duurder uit.
Bovendien was het meisje dat achter haar balie stond bij de kleding nog te verwaand om goedendag te zeggen. Dat terwijl ik toch een promillage van haar salaris zojuist had betaald.
Fietsen zijn redelijk duur, zelfs degenen "on sale".
Ik bedoel iets afprijzen aan het einde van het wielerseizoen van 1199,- euro naar 1049,- noem ik niet echt sale.
4.7
0
Johan
|
Winkel is erg mooi en het assortiment is groot, maar daar is dan ook alles mee gezegd. Vandaag weer een onprettige ervaring. Terug te leiden naar zeer slechte communicatie rondom de interne procedures.
Ik koop gewoon een broek uit het kortingsrek, blijkt de korting niet goed in het systeem te staan. Wordt ik als klant zeer argwanend aangekeken als ik de niet berekende korting kom claimen. Vorige week had mijn vrouw netjes gebeld of dat ze langs kon komen voor een service beurt blijkt het bij het aanbieden van de fiets niet te kunnen - je moet een afspraak maken. Geen probleem, maar zeg dat dan als je belt.
Ook hartelijkheid is ver te zoeken, we hebben er de afgelopen jaren best wel wat besteed bij Mantel, we hebben er echter nooit een opmerking over gehad. Bij de advisering wordt er met je mee gepraat, echt 'eerlijk' advies wordt er niet gegeven.
6.2
0
Kris Buist
|
Voor mijn verjaardag een cadeaukaart van Mantel gekregen. Er werd mij verteld dat er apart gevraagd was of deze ook online besteedbaar zou zijn. Dit bleek in tegenstelling tot het antwoord van de kassamedewerker niet het geval. Uiteindelijk gebeld en de producten gereserveerd. Bij aankomst in de winkel bleek maat M ipv maat L gereserveerd te zijn. Gelukkig viel maat XL achteraf toch beter. Ik had dus bijna 2 uur voor niks in de auto gezeten. De winkel beschikt over een ruim assortiment. Door het ruime assortiment zijn er producten te koop in verschillende prijsklassen. Het duurde een tijdje voordat ik goed geholpen werd. Een prachtige winkel maar mijn ervaring met de service en het personeel haalt het cijfer naar beneden.
6.7
0
Arnold van Kesteren
|
De nieuwe winkel is t. o. v. de vorige erg klinisch ingericht. Aanbiedingen zijn er nauwelijks . Prijsniveau is sinds de verbouwing behoorlijk gestegen. Het is geen "gezellige" winkel meer, ik winkel er niet meer met plezier.
79 Reviews Plaats review
Harry
|Mantel is zeker een mooie winkel.
Helaas kent mantel een paar nadelen.
Zo zijn de "zwaar afgeprijsde producten" net zo duur als bij de concurrent.
Zo denk je 40 euro te besparen en ben je uiteindelijk 1 euro duurder uit.
Bovendien was het meisje dat achter haar balie stond bij de kleding nog te verwaand om goedendag te zeggen. Dat terwijl ik toch een promillage van haar salaris zojuist had betaald.
Fietsen zijn redelijk duur, zelfs degenen "on sale".
Ik bedoel iets afprijzen aan het einde van het wielerseizoen van 1199,- euro naar 1049,- noem ik niet echt sale.
Johan
|Winkel is erg mooi en het assortiment is groot, maar daar is dan ook alles mee gezegd. Vandaag weer een onprettige ervaring. Terug te leiden naar zeer slechte communicatie rondom de interne procedures.
Ik koop gewoon een broek uit het kortingsrek, blijkt de korting niet goed in het systeem te staan. Wordt ik als klant zeer argwanend aangekeken als ik de niet berekende korting kom claimen. Vorige week had mijn vrouw netjes gebeld of dat ze langs kon komen voor een service beurt blijkt het bij het aanbieden van de fiets niet te kunnen - je moet een afspraak maken. Geen probleem, maar zeg dat dan als je belt.
Ook hartelijkheid is ver te zoeken, we hebben er de afgelopen jaren best wel wat besteed bij Mantel, we hebben er echter nooit een opmerking over gehad. Bij de advisering wordt er met je mee gepraat, echt 'eerlijk' advies wordt er niet gegeven.
Kris Buist
|Voor mijn verjaardag een cadeaukaart van Mantel gekregen. Er werd mij verteld dat er apart gevraagd was of deze ook online besteedbaar zou zijn. Dit bleek in tegenstelling tot het antwoord van de kassamedewerker niet het geval. Uiteindelijk gebeld en de producten gereserveerd. Bij aankomst in de winkel bleek maat M ipv maat L gereserveerd te zijn. Gelukkig viel maat XL achteraf toch beter. Ik had dus bijna 2 uur voor niks in de auto gezeten. De winkel beschikt over een ruim assortiment. Door het ruime assortiment zijn er producten te koop in verschillende prijsklassen. Het duurde een tijdje voordat ik goed geholpen werd. Een prachtige winkel maar mijn ervaring met de service en het personeel haalt het cijfer naar beneden.
Arnold van Kesteren
|De nieuwe winkel is t. o. v. de vorige erg klinisch ingericht. Aanbiedingen zijn er nauwelijks . Prijsniveau is sinds de verbouwing behoorlijk gestegen. Het is geen "gezellige" winkel meer, ik winkel er niet meer met plezier.