Helaas wat een trieste zaak! Bij Ikea wordt je nog beter geholpen en dan zijn het ook bouwpakketten.
En dan nog het contact, deze mensen zijn zeer klant onvriendelijk, zeker aan de telefoon. Geen geode zaak om daar je spullen te kopen
2.0
Jeroen
|
Op mijn advies vraag heb ik nog nooit in heel mijn leven zo'n ongelofelijk grove antwoord gekregen. DIEP TRIEST. Het product was goed maar de Klantenservice onmenselijk.
1.0
Petra
|
Mammoet, zeer slechte service. In oktober 2013 twee fauteuils besteld. Levering was twee weken erna. Helaas bleek bij het uitpakken thuis dat 1 fauteuil helemaal scheef was en inwendig een afgebroken armleuning had, de poten onder de fauteuil waren ook allemaal verschillend. Direct foto's toegestuurd van de mankementen. Daarna niks meer vernomen. Diverse telefoontjes gepleegd naar de winkel, we kregen steeds te horen dat we teruggebeld zouden worden. Dit gebeurd niet. Diverse mails gestuurd, hier wordt niet op gereageerd. In de winkel langsgeweest, daar kregen we te horen dat we een nieuwe zouden krijgen. In de eerste week van januari zouden we teruggebeld worden wanneer de leverancier kon leveren. Helaas waren we half februari nog niet gebeld. Weer naar de winkel geweest. Levering zou 28 februari plaatsvinden. Weer niks. Weer naar de winkel geweest. Hier vond de verkoper ons zeer vervelend. Hij werd boos en riep dat het hem geen moer interesseerde en dat hij net zo lief niet levert. Ook zei hij dat zij het recht hebben om een stoel pas in december uit te leveren als hij al in juni is binnengekomen! Uiteindelijk 8 maart een nieuwe stoel gekregen. Deze is echter nog niet goed. Maar we nemen er genoegen mee, om niet weer 5 maanden op een nieuwe stoel te hoeven wachten. Pluspunten: Leuke meubels. Minpunten: Zeer slechte service, onbeschofte verkoper. 1 ster is al teveel voor deze winkel.
2.0
Oosten
|
tot 4 x nieuwe stoel en nog niet goed. Juli 2012 eethoek gekocht met 8 stoelen. Stoelen waren allemaal scheef duurde erg lang voor wij nieuwe stoelen hadden. Nieuwe stoelen gehad zat er in een stoel een scheur in het leer dus weer een stoel terug. Na weer maanden later en al verschillende gesprekken en telefoons met ze gepleegd te hebben eindelijk nieuwe stoelen ja hoor deze was ook al niet goed, ander stiksel. Heel veel smoesjes van mammoet en verschillende verhalen van verschillend personeel. Na ruim een jaar dat we de eethoek hadden gekocht leek het of deze nieuwe stoel eindelijk goed zou zijn. Zag er precies hetzelfde uit en we lachten er maar om en waren blij dat we de eethoek eindelijk compleet en goed hadden is de binnen vering van de nieuwe stoel heel anders als van onze andere stoelen. Ik vind het wel goed zo als ik hem nou weer terug breng kan ik zeker weer maanden op een nieuwe stoel wachten en dan maar hopen dat hij dan wel goed is. Waardeloze servers. Pluspunten: Onze andere meubelen die ook bij hun vandaan kwamen waren wel goed. Minpunten: slechte servers, lange levertijd, je moet er zelf achteraan anders gebeurt er niets.Personeel vind het maar grappig.
2.0
anoniem
|
Mammoet Woongigant Zeer slechte service. Hardhouten tuinset paar jaar terug gekocht, altijd onderhouden, en binnen gestaan en de dagen dat het mooi weer was stonden ze buiten. Nu ging ik laatst weer op een stoel zitten en brak aan de achterkant een spijl er vanaf. Vervolgens de andere 3 stoelen ook. Hierop heb ik een email gestuurd naar Mammoet, ik kreeg als reactie (een week later) op houten tuinsets geen garantie maar stuurt u maar foto's dit gedaan waarop ik als antwoord kreeg.
Bedankt voor de foto's maar hier kunnen wij helaas niets mee. Ze zijn niet te repareren en valt niet meer onder de garantie. Waarop ik een email terugstuur dat ze een slechte service hebben en dat ik er niet nogmaals kom vanwege dit. Krijg ik een reactie terug. Als u een auto koopt. die vele malen duurder is en uw band is stuk krijgt u toch ook niet zomaar een nieuwe?? Wat een onzin argument!! waarop ik stuur dat is onderhoud en mijn tuinset is ook onderhouden deze is verrot omdat jullie troep afleveren.. dus dat is mijn ervaring met mammoet. ik kom er nooit meer!!!. Pluspunten: In de winkel ben je een topper als je wat koop. Minpunten: Geen service.
14 Reviews Plaats review
Ally
|Helaas wat een trieste zaak! Bij Ikea wordt je nog beter geholpen en dan zijn het ook bouwpakketten.
En dan nog het contact, deze mensen zijn zeer klant onvriendelijk, zeker aan de telefoon. Geen geode zaak om daar je spullen te kopen
Jeroen
|Op mijn advies vraag heb ik nog nooit in heel mijn leven zo'n ongelofelijk grove antwoord gekregen. DIEP TRIEST. Het product was goed maar de Klantenservice onmenselijk.
Petra
|Mammoet, zeer slechte service. In oktober 2013 twee fauteuils besteld. Levering was twee weken erna. Helaas bleek bij het uitpakken thuis dat 1 fauteuil helemaal scheef was en inwendig een afgebroken armleuning had, de poten onder de fauteuil waren ook allemaal verschillend. Direct foto's toegestuurd van de mankementen. Daarna niks meer vernomen. Diverse telefoontjes gepleegd naar de winkel, we kregen steeds te horen dat we teruggebeld zouden worden. Dit gebeurd niet. Diverse mails gestuurd, hier wordt niet op gereageerd. In de winkel langsgeweest, daar kregen we te horen dat we een nieuwe zouden krijgen. In de eerste week van januari zouden we teruggebeld worden wanneer de leverancier kon leveren. Helaas waren we half februari nog niet gebeld. Weer naar de winkel geweest. Levering zou 28 februari plaatsvinden. Weer niks. Weer naar de winkel geweest. Hier vond de verkoper ons zeer vervelend. Hij werd boos en riep dat het hem geen moer interesseerde en dat hij net zo lief niet levert. Ook zei hij dat zij het recht hebben om een stoel pas in december uit te leveren als hij al in juni is binnengekomen! Uiteindelijk 8 maart een nieuwe stoel gekregen. Deze is echter nog niet goed. Maar we nemen er genoegen mee, om niet weer 5 maanden op een nieuwe stoel te hoeven wachten. Pluspunten: Leuke meubels. Minpunten: Zeer slechte service, onbeschofte verkoper. 1 ster is al teveel voor deze winkel.
Oosten
|tot 4 x nieuwe stoel en nog niet goed. Juli 2012 eethoek gekocht met 8 stoelen. Stoelen waren allemaal scheef duurde erg lang voor wij nieuwe stoelen hadden. Nieuwe stoelen gehad zat er in een stoel een scheur in het leer dus weer een stoel terug. Na weer maanden later en al verschillende gesprekken en telefoons met ze gepleegd te hebben eindelijk nieuwe stoelen ja hoor deze was ook al niet goed, ander stiksel. Heel veel smoesjes van mammoet en verschillende verhalen van verschillend personeel. Na ruim een jaar dat we de eethoek hadden gekocht leek het of deze nieuwe stoel eindelijk goed zou zijn. Zag er precies hetzelfde uit en we lachten er maar om en waren blij dat we de eethoek eindelijk compleet en goed hadden is de binnen vering van de nieuwe stoel heel anders als van onze andere stoelen. Ik vind het wel goed zo als ik hem nou weer terug breng kan ik zeker weer maanden op een nieuwe stoel wachten en dan maar hopen dat hij dan wel goed is. Waardeloze servers. Pluspunten: Onze andere meubelen die ook bij hun vandaan kwamen waren wel goed. Minpunten: slechte servers, lange levertijd, je moet er zelf achteraan anders gebeurt er niets.Personeel vind het maar grappig.
anoniem
|Mammoet Woongigant Zeer slechte service. Hardhouten tuinset paar jaar terug gekocht, altijd onderhouden, en binnen gestaan en de dagen dat het mooi weer was stonden ze buiten. Nu ging ik laatst weer op een stoel zitten en brak aan de achterkant een spijl er vanaf. Vervolgens de andere 3 stoelen ook. Hierop heb ik een email gestuurd naar Mammoet, ik kreeg als reactie (een week later) op houten tuinsets geen garantie maar stuurt u maar foto's dit gedaan waarop ik als antwoord kreeg.
Bedankt voor de foto's maar hier kunnen wij helaas niets mee. Ze zijn niet te repareren en valt niet meer onder de garantie. Waarop ik een email terugstuur dat ze een slechte service hebben en dat ik er niet nogmaals kom vanwege dit. Krijg ik een reactie terug. Als u een auto koopt. die vele malen duurder is en uw band is stuk krijgt u toch ook niet zomaar een nieuwe?? Wat een onzin argument!! waarop ik stuur dat is onderhoud en mijn tuinset is ook onderhouden deze is verrot omdat jullie troep afleveren.. dus dat is mijn ervaring met mammoet. ik kom er nooit meer!!!. Pluspunten: In de winkel ben je een topper als je wat koop. Minpunten: Geen service.