Auto gekocht van bijna 5000 euro. Na 2 dagen stond hij stil langs de weg, en moest ik hem laten wegslepen terug naar de garage. Ze zouden me de volgende dag bellen met wat er aan de hand was. De volgende dag werd ik inderdaad gebeld: het was een kabelbreuk in de stekker op de raildruk. Dit was direct, zonder overleg gerepareerd, en zou normaal 270 euro kosten. Maar ik hoefde 'maar' 136 euro te betalen. Daar was ik het natuurlijk niet mee eens, omdat ik de auto pas 2 dagen had, en er zonder overleg was overgegaan op reparatie. Na veel gedoe zakten ze naar 95 euro, waar ik het nog steeds niet mee eens was. Zij vonden het hetzelfde als een kapotte lamp, en dat gingen ze ook niet betalen. De verkoper vond het onsportief wat ik doe, omdat ik geen water bij de wijn wil doen. Uiteindelijk na 6 dagen toch betaald, omdat ik de auto toch nodig had. 7 Dagen later precies hetzelfde probleem, stil langs de weg, met dezelfde symptomen. Ik weer terug naar de garage, en na contact met het juridisch loket, en een aangetekende brief, hebben ze uiteindelijk, na nog wat agressie en intimidatie ter plekke, mijn auto gratis gerepareerd. Ik zou bij de koop nog het jaar erop een gratis apk krijgen, maar dat ga ik niet doen. Ik ga echt nooit meer terug naar deze zaak...
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Autobedrijf J. van Dreven
|
We werden vriendelijk ontvangen en goed geholpen .
We konden vrijwel direct een proefrit maken wat erg prettig was .
Binnen een week de koop afgerond en de auto mee genomen , alles prima ... fijne communicatie en zeer nette inruil prijs ontvangen .
9.0
De service
De prijs
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
Henri
|
Al jaren klant bij van Dreven top bedrijf altijd alles goed geregeld en zeer goede service ik kan dit autobedrijf iedereen aanbevelen
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Autobedrijf J. van Dreven
|
Ik heb 3 auto's in onderhoud bij Van Dreven en ben hier zeer tevreden over. Aardige jongens die je duidelijk en snel op de hoogte houden over wat er gaande is met de auto. Prijstechnisch helemaal ok, onderdelen worden snel besteld en de auto staat altijd weer zeer snel klaar. Ik ben er al heel wat keren geweest en heb nog geen enkele slechte ervaring meegemaakt.
9.0
De communicatie
De service
De klantgerichtheid
De uitstraling
De prijs
j.van de velde
|
Ben geen officiele klant maar werd zeer goed geholpen met een storings probleem been zeer tevreden over de afhandeling top van dreven auto bedrijf
24 Reviews Plaats review
Thomas
|Auto gekocht van bijna 5000 euro. Na 2 dagen stond hij stil langs de weg, en moest ik hem laten wegslepen terug naar de garage. Ze zouden me de volgende dag bellen met wat er aan de hand was. De volgende dag werd ik inderdaad gebeld: het was een kabelbreuk in de stekker op de raildruk. Dit was direct, zonder overleg gerepareerd, en zou normaal 270 euro kosten. Maar ik hoefde 'maar' 136 euro te betalen. Daar was ik het natuurlijk niet mee eens, omdat ik de auto pas 2 dagen had, en er zonder overleg was overgegaan op reparatie. Na veel gedoe zakten ze naar 95 euro, waar ik het nog steeds niet mee eens was. Zij vonden het hetzelfde als een kapotte lamp, en dat gingen ze ook niet betalen. De verkoper vond het onsportief wat ik doe, omdat ik geen water bij de wijn wil doen. Uiteindelijk na 6 dagen toch betaald, omdat ik de auto toch nodig had. 7 Dagen later precies hetzelfde probleem, stil langs de weg, met dezelfde symptomen. Ik weer terug naar de garage, en na contact met het juridisch loket, en een aangetekende brief, hebben ze uiteindelijk, na nog wat agressie en intimidatie ter plekke, mijn auto gratis gerepareerd. Ik zou bij de koop nog het jaar erop een gratis apk krijgen, maar dat ga ik niet doen. Ik ga echt nooit meer terug naar deze zaak...
Klant van Autobedrijf J. van Dreven
|We werden vriendelijk ontvangen en goed geholpen .
We konden vrijwel direct een proefrit maken wat erg prettig was .
Binnen een week de koop afgerond en de auto mee genomen , alles prima ... fijne communicatie en zeer nette inruil prijs ontvangen .
Henri
|Al jaren klant bij van Dreven top bedrijf altijd alles goed geregeld en zeer goede service ik kan dit autobedrijf iedereen aanbevelen
Klant van Autobedrijf J. van Dreven
|Ik heb 3 auto's in onderhoud bij Van Dreven en ben hier zeer tevreden over. Aardige jongens die je duidelijk en snel op de hoogte houden over wat er gaande is met de auto. Prijstechnisch helemaal ok, onderdelen worden snel besteld en de auto staat altijd weer zeer snel klaar. Ik ben er al heel wat keren geweest en heb nog geen enkele slechte ervaring meegemaakt.
j.van de velde
|Ben geen officiele klant maar werd zeer goed geholpen met een storings probleem been zeer tevreden over de afhandeling top van dreven auto bedrijf