Verbeterpunten of tips
slechte bereikbaarheid na bestelling. Ik kreeg een mail om tot betaling van de bestelling over te gaan , terwijl ik al had betaald. ik kon nergens informaie vinden of het verder verloop volgen van de bestelling. Ik kreeg een dag voor levering een mail dat mijn bestelling geleverd zou worden. Zonder eventueel de mogelijkheid tot het maken van ene nieuwe bezorgafspraak. eventuele bestaande afspraken moesen dus worden afgezegd aangezien er ook een groot tijdspad was van 5 uur. iets nauwkeuriger afspraak inplannen is een aanrader.
2.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Gastouderopvang Het Wismannetje
|
Verbeterpunten of tips
Contactgegevens beter vindbaar. Na bevestiging bestelling een leverperiode aangeven. En zet er niet neer een pre order als je daarna besteld word hij duurder om het dan vervolgens nog een keer als pre order op de site te zetten de maand erop
Sterke punten
De prijs en goede foto's
5.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
After sales
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
X
Verbeterpunten of tips
Slechte communicatie. Mail word niet beantwoord.
6.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Beter bereikbaar zijn voor klanten.
Sterke punten
Goede uitleg op de site
8.0
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Als je een afspraak maakt, zorgen dat het in orde is allemaal en als de afhandeling dan niet goed gaat, de afspraken die je dan maakt ook na komen.
249 Reviews Plaats review
L.C T.
|Sterke punten
Neen.
Verbeterpunten of tips
slechte bereikbaarheid na bestelling. Ik kreeg een mail om tot betaling van de bestelling over te gaan , terwijl ik al had betaald. ik kon nergens informaie vinden of het verder verloop volgen van de bestelling. Ik kreeg een dag voor levering een mail dat mijn bestelling geleverd zou worden. Zonder eventueel de mogelijkheid tot het maken van ene nieuwe bezorgafspraak. eventuele bestaande afspraken moesen dus worden afgezegd aangezien er ook een groot tijdspad was van 5 uur. iets nauwkeuriger afspraak inplannen is een aanrader.
Gastouderopvang Het Wismannetje
|Verbeterpunten of tips
Contactgegevens beter vindbaar. Na bevestiging bestelling een leverperiode aangeven. En zet er niet neer een pre order als je daarna besteld word hij duurder om het dan vervolgens nog een keer als pre order op de site te zetten de maand erop
Sterke punten
De prijs en goede foto's
Anoniem
|Sterke punten
X
Verbeterpunten of tips
Slechte communicatie. Mail word niet beantwoord.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Beter bereikbaar zijn voor klanten.
Sterke punten
Goede uitleg op de site
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Als je een afspraak maakt, zorgen dat het in orde is allemaal en als de afhandeling dan niet goed gaat, de afspraken die je dan maakt ook na komen.
Sterke punten
Nee niet echt hele sterke punten