*** Hun werkwijze is als volgt: telefonisch de indruk wekken dat de reparatie aan je schuifpui €165 kost, plus eventuele kosten voor onderdelen. Ze komen langs zonder de benodigde spullen dus kan de reparatie sowieso niet worden uitgevoerd en moet het een andere keer. De totaalkosten blijken vervolgens opeens €500 a €700 te worden (dit is minstens 2x zo hoog als dezelfde reparatie bij een concurrent!). En je wordt gedwongen om meteen akkoord te gaan, plus een aanbetaling te doen voor de onderdelen, anders worden de reeds gemaakte kosten van €165 niet op de totaalprijs in mindering gebracht. Als je er nog even over wilt nadenken of niet akkoord gaat met de vervolgafspraak moet je dus wel de €165 betalen terwijl er niets is gerepareerd, er is slechts even naar de schuifpui gegluurd. En dit terwijl er op de website staat vermeld dat er geen voorrijkosten worden gerekend. Ik kan dit niet anders noemen dan ***Wees gewaarschuwd!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Theo Bader
|
Ons slot moest vervangen worden. Omdat het vervangend slot net niet goed remde, is de monteur (Django) volhardend en met creativiteit in totaal 4x langs geweest tot het daadwerkelijk opgelost was. Intussen heeft zijn collega mij vanuit Rotterdam me op de hoogte gehouden van de voortgang en de reden waarom het elke keer tegen zat. En ja, uiteindelijk is het een duur slot geworden, maar ik bemn wel erg te spreken, dat het probleem uiteindelijk is opgelost, en ik vind Locksecure een voorbeeld voor ieder bedrijf wat customer focus hoog in het vaandel heeft staan.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mevr.Lourens
|
Het nieuwe slot weer er vakkundig in gemaakt , dus de kamerdeur kan weer dicht!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
EA
|
Lock Secure lokt mensen met een aantrekkelijk aanbod van €350,- voor het plaatsen van een driepunts slot. Zodra ze de foto's zien van de voordeur (helemaal standaard voordeur van een moderne woning), komen ze met een offerte van €597,- op de proppen.
Waardeloos bedrijf dat maar lukraak iets roept om mensen te lokken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
GekkeHenkie
|
Lock Secure, in eerste oogopslag een betrouwbaar bedrijf. Zo lijkt het. Niks is minder waar. Doe geen zaken met dit malafide bedrijf.
Het bedrijf plaatst advertenties op internet om sloten te openen, ten opzichte van andere slotenmakers, voor een zeer lage prijs.
Het openen van een deur, omdat je de deur niet meer open krijgt vanwege een kapotte slot, is zoals afgesproken voor een paar tientjes. Maar let op omdat zij op dat moment geen slot hebben met de juiste maat moet een tijdelijke slot worden geplaatst. Hiervoor moet je 4 weken wachten op een nieuw slot. Dus heb ik hem gevraagd dat tijdelijke slotje uit te halen. Je zult wel begrijpen dat ik daar geen zin heb om zo lang te wachten. Met 1 kleine trap gaat de voordeur open met die tijdelijke slot van hun. Dus dacht ik ik zoek wel iemand anders die de slot wel heeft
Lock secure wil die tijdelijke slot niet uithalen. Enige optie is die “afkopen”.
Met als gevolg bijna 700,- € wat ik moet betalen. Het openen van de deur kost maar paar tientjes in vergelijking tot andere slotenmakers goedkoop. Maar je krijgt ook een rekening voor het vervangen van de cilinder 115,- €
Vervangen van insteekslot 325,- € en voor vervangen van het beslag 150,- €
Vervangen van een beslag is 2 seconde werk en daar vragen ze 150,-€ stelletjes oplichters zwijn dat
Die mensen komen intimiderend over. En schade aan de voorkant van de deur als je daar naar gaat vragen wordt gewoon niet op gereageerd.
59 Reviews Plaats review
N.
|*** Hun werkwijze is als volgt: telefonisch de indruk wekken dat de reparatie aan je schuifpui €165 kost, plus eventuele kosten voor onderdelen. Ze komen langs zonder de benodigde spullen dus kan de reparatie sowieso niet worden uitgevoerd en moet het een andere keer. De totaalkosten blijken vervolgens opeens €500 a €700 te worden (dit is minstens 2x zo hoog als dezelfde reparatie bij een concurrent!). En je wordt gedwongen om meteen akkoord te gaan, plus een aanbetaling te doen voor de onderdelen, anders worden de reeds gemaakte kosten van €165 niet op de totaalprijs in mindering gebracht. Als je er nog even over wilt nadenken of niet akkoord gaat met de vervolgafspraak moet je dus wel de €165 betalen terwijl er niets is gerepareerd, er is slechts even naar de schuifpui gegluurd. En dit terwijl er op de website staat vermeld dat er geen voorrijkosten worden gerekend. Ik kan dit niet anders noemen dan ***Wees gewaarschuwd!
Theo Bader
|Ons slot moest vervangen worden. Omdat het vervangend slot net niet goed remde, is de monteur (Django) volhardend en met creativiteit in totaal 4x langs geweest tot het daadwerkelijk opgelost was. Intussen heeft zijn collega mij vanuit Rotterdam me op de hoogte gehouden van de voortgang en de reden waarom het elke keer tegen zat. En ja, uiteindelijk is het een duur slot geworden, maar ik bemn wel erg te spreken, dat het probleem uiteindelijk is opgelost, en ik vind Locksecure een voorbeeld voor ieder bedrijf wat customer focus hoog in het vaandel heeft staan.
Mevr.Lourens
|Het nieuwe slot weer er vakkundig in gemaakt , dus de kamerdeur kan weer dicht!
Michael Schapkun, eigenaar Lock Secure
|EA
|Lock Secure lokt mensen met een aantrekkelijk aanbod van €350,- voor het plaatsen van een driepunts slot. Zodra ze de foto's zien van de voordeur (helemaal standaard voordeur van een moderne woning), komen ze met een offerte van €597,- op de proppen.
Waardeloos bedrijf dat maar lukraak iets roept om mensen te lokken.
GekkeHenkie
|Lock Secure, in eerste oogopslag een betrouwbaar bedrijf. Zo lijkt het. Niks is minder waar. Doe geen zaken met dit malafide bedrijf.
Het bedrijf plaatst advertenties op internet om sloten te openen, ten opzichte van andere slotenmakers, voor een zeer lage prijs.
Het openen van een deur, omdat je de deur niet meer open krijgt vanwege een kapotte slot, is zoals afgesproken voor een paar tientjes. Maar let op omdat zij op dat moment geen slot hebben met de juiste maat moet een tijdelijke slot worden geplaatst. Hiervoor moet je 4 weken wachten op een nieuw slot. Dus heb ik hem gevraagd dat tijdelijke slotje uit te halen. Je zult wel begrijpen dat ik daar geen zin heb om zo lang te wachten. Met 1 kleine trap gaat de voordeur open met die tijdelijke slot van hun. Dus dacht ik ik zoek wel iemand anders die de slot wel heeft
Lock secure wil die tijdelijke slot niet uithalen. Enige optie is die “afkopen”.
Met als gevolg bijna 700,- € wat ik moet betalen. Het openen van de deur kost maar paar tientjes in vergelijking tot andere slotenmakers goedkoop. Maar je krijgt ook een rekening voor het vervangen van de cilinder 115,- €
Vervangen van insteekslot 325,- € en voor vervangen van het beslag 150,- €
Vervangen van een beslag is 2 seconde werk en daar vragen ze 150,-€ stelletjes oplichters zwijn dat
Die mensen komen intimiderend over. En schade aan de voorkant van de deur als je daar naar gaat vragen wordt gewoon niet op gereageerd.