Zeer slechte ervaringen met het bedrijf. Onderhoud van de gebouwen wordt gewoon niet gedaan. Service kosten zijn wel hoog. Op mails wordt niet gereageerd en de persoon die de telefoon bemenst eindigt altijd het gesprek met: "ik zal het doorgeven en de persoon die daar over gaat zal contact met je opnemen" waarna er nooit meer contact met je wordt opgenomen.
In ons gebouw werken de deurbellen en een deel van de verlichting niet maar daar wordt niks mee gedaan.
Onlangs heb ik een melding gemaakt dat de liften om de haverklap stuk zijn en dat de veiligheidskeuring van de liften is verlopen. Deze melding is door het beheerbedrijf op "opgelost" gezet nadat de stickers uit de liften zijn verwijderd. Dat is niet hoe onderhoud hoort te werken maar wel hoe het hier met veel van de meldingen gaat.
Wij zijn hier komen wonen omdat er parkeergelegenheid werd geboden en een fietsenstalling binnen het gebouw (en daar betaal je ook goed voor). Echter, werden 2 maanden nadat wij in ons appartement trokken werden alle voorzieningen binnenin het pand en een deel van de parkeerplaatsen omgebouwd tot appartementen waardoor het tekort aan parkeerplaatsen alleen nog maar groeit. Dit en de bijna een jaar durende verbouwing die gepland was direct onder ons appartement hadden wel gemeld mogen worden toen wij met de makelaar door het pand liepen.
We wonen hier nu een half jaar waarvan er 4 maanden de meest luidde verbouwing aan de gang is. (Verbouwing is dus nog lang niet klaar) Als gevolg van de verbouwing hebben we regelmatig geen warm water of verwarming, ook zijn dingen als de intercom, bel en algemene verlichting verlichting gesneuveld. Volgens het bouwbedrijf komt dit niet door hen en volgens service today wel. Conclusie: iedereen wijst naar elkaar en niemand wil en gaat het repareren.
Het gebouw waarin ik woon zit voornamelijk vol met bejaarden die als deel van hun service kosten ook de kosten voor de bewaker, zorg, balie medewerkers en inhuis monteur betalen. Deze dingen zijn echter allemaal niet meer aanwezig in het pand, maar toch wordt er voor betaald. Service Today helpt namelijk de bewoner met sparen omdat deze bedragen bij de narekening teruggestort worden. (Indien de bewonerscommissie optijd is met bezwaar natuurlijk, anders is het gewoon weg) Leuk idee van ze maar dat doen we toch liever zelf.
Living today en hun service dienst Service today zijn eigenlijk hetzelfde bedrijf. (en ik weet dat ze keihard hun best doen om te laten lijken dat het aparte bedrijven zijn)
Ze hebben dezelfde eigenaar en dezelfde telefonistes en jammer genoeg dezelfde houding dat zo lang zij het gevoel hebben dat de bewoners en bewonerscommissies niet genoeg geld hebben voor een dure advocaat, ze kunnen flikken wat ze willen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jasper
|
slecht slecht slecht service
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cynthia
|
Sinds maart 2020 een woning van hun betrokken, de woning had lekkages die niet verholpen zijn en niet aan ons gecommuniceerd zijn. Na 1 hevige regenbui kwam dit aan het licht, dit is tot op heden niet opelost, ze stellen het constant uit of reageren helemaal niet. Tevens zijn er zonder overleg in de gang van de ingang kasten geplaatst waardoor je nog 40 cm hebt om doorheen te lopen en om dat te toppen hebben ze ook nog een gat van ruim 30 cm in de grond geboord wat maar open ligt. Conclusie vreselijk bedrijf, licht je op waar je bij staat en is niet in staat om hun huurders enigszins te helpen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jip
|
- Slechte service.
- Onaardige ongeïnteresseerd medewerkers.
- Klachten worden niet serieus genomen;
Vragen onverwachte hoge servicekosten.
Rekenen zelfs schoonmaakkosten in rekening terwijl wij nooit een schoonmaakster gezien hebben.
Wij raden Service Today aan iedereen af
43 Reviews Plaats review
Grietje
|Echt slecht. *** Raad het iedereen af.
Frenk
|Zeer slechte ervaringen met het bedrijf. Onderhoud van de gebouwen wordt gewoon niet gedaan. Service kosten zijn wel hoog. Op mails wordt niet gereageerd en de persoon die de telefoon bemenst eindigt altijd het gesprek met: "ik zal het doorgeven en de persoon die daar over gaat zal contact met je opnemen" waarna er nooit meer contact met je wordt opgenomen.
In ons gebouw werken de deurbellen en een deel van de verlichting niet maar daar wordt niks mee gedaan.
Onlangs heb ik een melding gemaakt dat de liften om de haverklap stuk zijn en dat de veiligheidskeuring van de liften is verlopen. Deze melding is door het beheerbedrijf op "opgelost" gezet nadat de stickers uit de liften zijn verwijderd. Dat is niet hoe onderhoud hoort te werken maar wel hoe het hier met veel van de meldingen gaat.
Wij zijn hier komen wonen omdat er parkeergelegenheid werd geboden en een fietsenstalling binnen het gebouw (en daar betaal je ook goed voor). Echter, werden 2 maanden nadat wij in ons appartement trokken werden alle voorzieningen binnenin het pand en een deel van de parkeerplaatsen omgebouwd tot appartementen waardoor het tekort aan parkeerplaatsen alleen nog maar groeit. Dit en de bijna een jaar durende verbouwing die gepland was direct onder ons appartement hadden wel gemeld mogen worden toen wij met de makelaar door het pand liepen.
We wonen hier nu een half jaar waarvan er 4 maanden de meest luidde verbouwing aan de gang is. (Verbouwing is dus nog lang niet klaar) Als gevolg van de verbouwing hebben we regelmatig geen warm water of verwarming, ook zijn dingen als de intercom, bel en algemene verlichting verlichting gesneuveld. Volgens het bouwbedrijf komt dit niet door hen en volgens service today wel. Conclusie: iedereen wijst naar elkaar en niemand wil en gaat het repareren.
Het gebouw waarin ik woon zit voornamelijk vol met bejaarden die als deel van hun service kosten ook de kosten voor de bewaker, zorg, balie medewerkers en inhuis monteur betalen. Deze dingen zijn echter allemaal niet meer aanwezig in het pand, maar toch wordt er voor betaald. Service Today helpt namelijk de bewoner met sparen omdat deze bedragen bij de narekening teruggestort worden. (Indien de bewonerscommissie optijd is met bezwaar natuurlijk, anders is het gewoon weg) Leuk idee van ze maar dat doen we toch liever zelf.
Living today en hun service dienst Service today zijn eigenlijk hetzelfde bedrijf. (en ik weet dat ze keihard hun best doen om te laten lijken dat het aparte bedrijven zijn)
Ze hebben dezelfde eigenaar en dezelfde telefonistes en jammer genoeg dezelfde houding dat zo lang zij het gevoel hebben dat de bewoners en bewonerscommissies niet genoeg geld hebben voor een dure advocaat, ze kunnen flikken wat ze willen.
Jasper
|slecht slecht slecht service
Cynthia
|Sinds maart 2020 een woning van hun betrokken, de woning had lekkages die niet verholpen zijn en niet aan ons gecommuniceerd zijn. Na 1 hevige regenbui kwam dit aan het licht, dit is tot op heden niet opelost, ze stellen het constant uit of reageren helemaal niet. Tevens zijn er zonder overleg in de gang van de ingang kasten geplaatst waardoor je nog 40 cm hebt om doorheen te lopen en om dat te toppen hebben ze ook nog een gat van ruim 30 cm in de grond geboord wat maar open ligt. Conclusie vreselijk bedrijf, licht je op waar je bij staat en is niet in staat om hun huurders enigszins te helpen.
Jip
|- Slechte service.
- Onaardige ongeïnteresseerd medewerkers.
- Klachten worden niet serieus genomen;
Vragen onverwachte hoge servicekosten.
Rekenen zelfs schoonmaakkosten in rekening terwijl wij nooit een schoonmaakster gezien hebben.
Wij raden Service Today aan iedereen af