Over het algemeen positief alleen bij kortingsdagen ontstaat door grote drukte nogal eens overlast en ik vind dat jullie de afhandeling niet correct oppakken zie onder
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Bij aanbiedingen kortingsdagen loopt de computer wegens de grote belangstelling regelmatig en te vaak vast. Dit word goed opgevangen door de volgende dag alsnog een kortingscode te verschaffen. Wat alleen opvalt is dat bepaalde artikelen dan niet aanwezig zijn uitverkocht en ze een poosje later wel weer leverbaar zijn. Dan kun je echter niet meer je kortingscode gebruiken en dat ervaar ik als niet redelijk. Als blijkt dat bij een gedane bestelling bepaalde artikelen bij het afrekenen moet verwijderen omdat ze uitverkocht zijn maar later blijkt dat deze weer gewoon voorradig zijn vind ik dat ze de bestelde artikelen met korting alsnog zouden moeten leveren. Na tel.kontakt vind ik dat jullie je daar te gemakkelijk van af maken door te zeggen dat de voorraad weer is aangevuld.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Katleen
|
De kwaliteit van de kleedjes is heel goed. En normaal gezien is het ook een gebruiksvriendelijke website. Ik heb echter besteld tijdens de paar uren dat er korting was en toen ging alles wel héél traag...
Sterke punten
mooie kwaliteitsvolle kleedjes
Verbeterpunten of tips
website verbeteren tijdens koopjestijd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jeannette
|
zeer goed
Sterke punten
Het gemak van het bestellen. Ook dat je niet direct hoef te betalen.
Verbeterpunten of tips
heb ik niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marianne Reinders
|
Ik zocht een kraamcadeautje voor mijn Duitse vriendin en de wens was kleding voor najaar 2015. Hier ben ik uitstekend in geslaagd met Lief Een leuk Nederlands merk ook leuk die klompjes aan het label en een mooi setje uit de winteraanbieding uitgezocht.
Sterke punten
Goede kwaliteit en leuke combinaties.
Verbeterpunten of tips
De maatselectie klopte niet helemaal. Als ik maat 92 selecteerde bleken niet alle items in die maat beschikbaar. Dat is raar maar wel aan te passen in de webshop.
5092 Reviews Plaats review
J.Bentum
|Over het algemeen positief alleen bij kortingsdagen ontstaat door grote drukte nogal eens overlast en ik vind dat jullie de afhandeling niet correct oppakken zie onder
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Bij aanbiedingen kortingsdagen loopt de computer wegens de grote belangstelling regelmatig en te vaak vast. Dit word goed opgevangen door de volgende dag alsnog een kortingscode te verschaffen. Wat alleen opvalt is dat bepaalde artikelen dan niet aanwezig zijn uitverkocht en ze een poosje later wel weer leverbaar zijn. Dan kun je echter niet meer je kortingscode gebruiken en dat ervaar ik als niet redelijk. Als blijkt dat bij een gedane bestelling bepaalde artikelen bij het afrekenen moet verwijderen omdat ze uitverkocht zijn maar later blijkt dat deze weer gewoon voorradig zijn vind ik dat ze de bestelde artikelen met korting alsnog zouden moeten leveren. Na tel.kontakt vind ik dat jullie je daar te gemakkelijk van af maken door te zeggen dat de voorraad weer is aangevuld.
Katleen
|De kwaliteit van de kleedjes is heel goed. En normaal gezien is het ook een gebruiksvriendelijke website. Ik heb echter besteld tijdens de paar uren dat er korting was en toen ging alles wel héél traag...
Sterke punten
mooie kwaliteitsvolle kleedjes
Verbeterpunten of tips
website verbeteren tijdens koopjestijd
Jeannette
|zeer goed
Sterke punten
Het gemak van het bestellen. Ook dat je niet direct hoef te betalen.
Verbeterpunten of tips
heb ik niet
Marianne Reinders
|Ik zocht een kraamcadeautje voor mijn Duitse vriendin en de wens was kleding voor najaar 2015. Hier ben ik uitstekend in geslaagd met Lief Een leuk Nederlands merk ook leuk die klompjes aan het label en een mooi setje uit de winteraanbieding uitgezocht.
Sterke punten
Goede kwaliteit en leuke combinaties.
Verbeterpunten of tips
De maatselectie klopte niet helemaal. Als ik maat 92 selecteerde bleken niet alle items in die maat beschikbaar. Dat is raar maar wel aan te passen in de webshop.
Rein Wiegman
|prima geregeld mooie website en leuke spullen.