Niet echt geweldig. Het is een mooie site en Lief heeft prachtige spullen maar dat qua webshop ben ik niet enthousiast. Zeker niet als je het vergelijkt met bol.com of een dergelijke webshop.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Ik vond het erg lastig dat ik op de site niet kon volgen hoe het stond met de levering van mijn aankoop. Ik had de aankoop op dinsdag gedaan en een week later had ik nog niets ontvangen. Toen ik probeerde te bellen kreeg ik niemand aan de lijn zelfs geen bandje dus toen heb ik een mail gestuurd. De volgende dag opnieuw gebeld. De mevrouw die ik aan de lijn kreeg gaf aan dat er waarschijnlijk iets mis was gegaan met de betaling omdat zij geen bestelling hadden ontvangen. Toen ik aangaf dat de betaling van mijn rekening was afgeschreven en ik niets teruggestort had gekregen gaf ze me het nr. van het tussenbedrijf moest ik zelf maar uitzoeken wat er mis was gegaan . Dit bedrijf gaf aan dat zij idd de betaling direct hadden ontvangen en de bestelling ook direct hadden doorgezet. Opnieuw met Lief gebeld en jawel hoor de mevrouw had verkeerd gekeken. Foutje van Lief ze zou het meteen toesturen dat is gelukkig ook gebeurd 3 dagen later had ik mijn aankoop in huis . Op mijn mail heb ik overigens nooit reactie gehad.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Superveel gemak alles duidelijk snelle levering ondanks Sinterklaastijd.
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima netjes verpakt en thuis bezorgt. Geweldige kleding
Sterke punten
bekend en geliefd merk soms wat duur maar goede kwaliteit
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van eldik
|
waardeloos. nooit meer lief online voor mij
Sterke punten
leuke kleding
Verbeterpunten of tips
van de site de leveringsdagen halen. hier staat 2 werkdagen. het is nu al 6 werkdagen en nog geen kleding. ook geen mail ovee vertraging. erg slecht
5092 Reviews Plaats review
Anoniem
|Niet echt geweldig. Het is een mooie site en Lief heeft prachtige spullen maar dat qua webshop ben ik niet enthousiast. Zeker niet als je het vergelijkt met bol.com of een dergelijke webshop.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Ik vond het erg lastig dat ik op de site niet kon volgen hoe het stond met de levering van mijn aankoop. Ik had de aankoop op dinsdag gedaan en een week later had ik nog niets ontvangen. Toen ik probeerde te bellen kreeg ik niemand aan de lijn zelfs geen bandje dus toen heb ik een mail gestuurd. De volgende dag opnieuw gebeld. De mevrouw die ik aan de lijn kreeg gaf aan dat er waarschijnlijk iets mis was gegaan met de betaling omdat zij geen bestelling hadden ontvangen. Toen ik aangaf dat de betaling van mijn rekening was afgeschreven en ik niets teruggestort had gekregen gaf ze me het nr. van het tussenbedrijf moest ik zelf maar uitzoeken wat er mis was gegaan . Dit bedrijf gaf aan dat zij idd de betaling direct hadden ontvangen en de bestelling ook direct hadden doorgezet. Opnieuw met Lief gebeld en jawel hoor de mevrouw had verkeerd gekeken. Foutje van Lief ze zou het meteen toesturen dat is gelukkig ook gebeurd 3 dagen later had ik mijn aankoop in huis . Op mijn mail heb ik overigens nooit reactie gehad.
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Superveel gemak alles duidelijk snelle levering ondanks Sinterklaastijd.
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Prima
Anoniem
|prima netjes verpakt en thuis bezorgt. Geweldige kleding
Sterke punten
bekend en geliefd merk soms wat duur maar goede kwaliteit
van eldik
|waardeloos. nooit meer lief online voor mij
Sterke punten
leuke kleding
Verbeterpunten of tips
van de site de leveringsdagen halen. hier staat 2 werkdagen. het is nu al 6 werkdagen en nog geen kleding. ook geen mail ovee vertraging. erg slecht