Alles wat mis kon gaan ging mis dus ik zal nooit meer een nieuwe bestelling plaatsen. Overigens heeft dit geen betrekking op lichtwebshop.nl maar op keukentotaalshop.nl
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
- Op website aangeven of spullen op voorraad zijn of bij een derde partij besteld moeten worden - Strakker de levertijden managen bij een bestelling bij een derde partij - Klant gedurende het gehele bestelproces after sales en alles wat daarbij fout kan gaan blijven informeren
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed maar ik moest er wel achteraan bellen
Sterke punten
Compleet assortiment
Verbeterpunten of tips
Bij ziekte personeel is er veel vertraging. Zorg voor voldoende ingewerkt vervangend personeel.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Broekhuizen
|
tussen besteldatum en leverdatum bijna 4 maanden tussentijds geen info
Sterke punten
tussen besteldatum en leverdatum bijna 4 maanden tussentijds geen info
Verbeterpunten of tips
info bij levering na 30 dagen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anno Niem
|
Goed assortiment snelle levering.
Sterke punten
Assortiment snelheid
Verbeterpunten of tips
Thuiswinkel-waarborg of equivalent ontbreekt of iig niet zichtbaar op website.
807 Reviews Plaats review
zpdegroot
|goed
Sterke punten
groot prigamma
Verbeterpunten of tips
ja sneller leveren
Miessen
|Alles wat mis kon gaan ging mis dus ik zal nooit meer een nieuwe bestelling plaatsen. Overigens heeft dit geen betrekking op lichtwebshop.nl maar op keukentotaalshop.nl
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
- Op website aangeven of spullen op voorraad zijn of bij een derde partij besteld moeten worden - Strakker de levertijden managen bij een bestelling bij een derde partij - Klant gedurende het gehele bestelproces after sales en alles wat daarbij fout kan gaan blijven informeren
Anoniem
|Goed maar ik moest er wel achteraan bellen
Sterke punten
Compleet assortiment
Verbeterpunten of tips
Bij ziekte personeel is er veel vertraging. Zorg voor voldoende ingewerkt vervangend personeel.
J. Broekhuizen
|tussen besteldatum en leverdatum bijna 4 maanden tussentijds geen info
Sterke punten
tussen besteldatum en leverdatum bijna 4 maanden tussentijds geen info
Verbeterpunten of tips
info bij levering na 30 dagen
Anno Niem
|Goed assortiment snelle levering.
Sterke punten
Assortiment snelheid
Verbeterpunten of tips
Thuiswinkel-waarborg of equivalent ontbreekt of iig niet zichtbaar op website.