Ze hebben wel geduld om aan de klant zij wens te voldoen en houden je daar over goed op de hoogte.
Sterke punten
Nee ze zijn eerlijk in hun reacties.
Verbeterpunten of tips
Proberen toch sneller te leveren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
X
|
Lampen besteld voor thuis. In principe tevreden.
Sterke punten
Ik werd goed op de hoogte gehouden van een vertraging in de bestelling
Verbeterpunten of tips
Men gezien de vertraging had kunnen informeren of ik de lampen snel nodig had en in dat geval had men moeten leveren wat ze konden leveren op dat moment en de rest dan maar naleveren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
heel slecht zie hier onder
Sterke punten
Helaas niet ondervonden
Verbeterpunten of tips
Hele slechte ervaringen met lichtwebshop. Eerste en laatste keer hier iets besteld. Zal dat anderen ook adviseren. Bestelde product was al vanaf begin niet leverbaar. Meld dat dan ook op site Dan bestel ik wel ergens anders. Vervolgens duurt het heel voor duidelijkheid komt over status. Als ik vervolgens mijn geld terug wil hoor ik niets. Dan ineens aanbod om geld terug te storten en dagen later komt de bestelling alsnog... Zeer onbevredigend allemaal
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Heleen
|
zie onderstaand
Sterke punten
Makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst kreeg ik een melding dat de goederen niet op voorraad waren en dat ik op de hoogte zou worden gehouden van het verloop. Ik wilde bestellen met een snelle levering maar kan het dus niet terugdraaien en een andere oplossing zoeken. Tip zou zijn om op de website al aan te geven of goederen voorradig zijn. Ik heb zelf contact moeten zoeken om een levertijd op te vragen. Ik zal niet snel weer iets bij Lichtwebshop.nl bestellen
807 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
NVT
Verbeterpunten of tips
NVT
Jan
|Ze hebben wel geduld om aan de klant zij wens te voldoen en houden je daar over goed op de hoogte.
Sterke punten
Nee ze zijn eerlijk in hun reacties.
Verbeterpunten of tips
Proberen toch sneller te leveren.
X
|Lampen besteld voor thuis. In principe tevreden.
Sterke punten
Ik werd goed op de hoogte gehouden van een vertraging in de bestelling
Verbeterpunten of tips
Men gezien de vertraging had kunnen informeren of ik de lampen snel nodig had en in dat geval had men moeten leveren wat ze konden leveren op dat moment en de rest dan maar naleveren.
Anoniem
|heel slecht zie hier onder
Sterke punten
Helaas niet ondervonden
Verbeterpunten of tips
Hele slechte ervaringen met lichtwebshop. Eerste en laatste keer hier iets besteld. Zal dat anderen ook adviseren. Bestelde product was al vanaf begin niet leverbaar. Meld dat dan ook op site Dan bestel ik wel ergens anders. Vervolgens duurt het heel voor duidelijkheid komt over status. Als ik vervolgens mijn geld terug wil hoor ik niets. Dan ineens aanbod om geld terug te storten en dagen later komt de bestelling alsnog... Zeer onbevredigend allemaal
Heleen
|zie onderstaand
Sterke punten
Makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst kreeg ik een melding dat de goederen niet op voorraad waren en dat ik op de hoogte zou worden gehouden van het verloop. Ik wilde bestellen met een snelle levering maar kan het dus niet terugdraaien en een andere oplossing zoeken. Tip zou zijn om op de website al aan te geven of goederen voorradig zijn. Ik heb zelf contact moeten zoeken om een levertijd op te vragen. Ik zal niet snel weer iets bij Lichtwebshop.nl bestellen