Verbeterpunten of tips
Eerlijke informatie geven over levertijden en reageren op e-mails niet pas na 4 keer.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
m1
|
prima binnen een paar dagen bestelling in huis
Sterke punten
prima binnen een paar dagen bestelling in huis
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Heeft u opvallende sterke punten van dit bedrijf ervaren bij de aanschaf van uw product
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Alexander Niezen Honias B.V.
|
Slecht te langer levertijd klant onnodig de fout die niet door de klant gemaakt laten oplossen.
Sterke punten
Nee die zijn er niet.
Verbeterpunten of tips
Snellere levertijd betere communicatie richting de klant. Fouten beter oplossen door zelf het verkeerd geleverde op te halen in plaats van de klant dit te laten doen. Ook zelf een retourformulier invullen voor de gemaakt fout is ook klant vriendelijker. Voorraad indicatie is niet actueel waardoor de klant denkt dat iets op voorraad is terwijl het in werkelijkhied niet zo is.
807 Reviews Plaats review
Albert
|Zeer slecht koop er nooit meer wat.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Eerlijke informatie geven over levertijden en reageren op e-mails niet pas na 4 keer.
m1
|prima binnen een paar dagen bestelling in huis
Sterke punten
prima binnen een paar dagen bestelling in huis
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Heeft u opvallende sterke punten van dit bedrijf ervaren bij de aanschaf van uw product
Alexander Niezen Honias B.V.
|Slecht te langer levertijd klant onnodig de fout die niet door de klant gemaakt laten oplossen.
Sterke punten
Nee die zijn er niet.
Verbeterpunten of tips
Snellere levertijd betere communicatie richting de klant. Fouten beter oplossen door zelf het verkeerd geleverde op te halen in plaats van de klant dit te laten doen. Ook zelf een retourformulier invullen voor de gemaakt fout is ook klant vriendelijker. Voorraad indicatie is niet actueel waardoor de klant denkt dat iets op voorraad is terwijl het in werkelijkhied niet zo is.
Anoniem
|is goed
Sterke punten
bestelgemak
Verbeterpunten of tips
geen