Voor de eerste keer een aantal led lampen besteld.
Sterke punten
Goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Informatie over levertijden per product kan beter.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Zorge
|
Slecht
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Beter informatie naar klant. Informatie over levering na trekken op juistheid en eventueel correcties door mailen. Geeft informatie als maar een deel geleverd wordt en laat de klant niet hierover moeten nabellen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W.Balder
|
Snelle levering. Groot assortiment.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ben het niet eens met verzendkosten a 4 95. Het wordt gebracht met de postbode gefrankeerd voor 1 88. En niet door GLS zoals in de mail staat vermeld. Ik heb in twee weken twee bestellingen ontvangen maar ben het hier niet mee eens. Ik heb een mail gestuurd met mijn argument en gevraagd of er 2 maal 3 07 teruggestort kon worden maar heb niets meer gehoord.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Pim
|
Goed product te lang moeten wachten helaas.
Sterke punten
Goed product te lang moeten wachten helaas.
Verbeterpunten of tips
Communicatie is op zich prima maar het heeft m.i. te lang geduurd voordat we de bestelling hebben ontvangen. Jullie hebben het gevraagde niet op voorraad. Het betrof een bijzondere lamp boven de eettafel daar moesten we te lang op wachten.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Stegeman
|
Goede ervaring
Sterke punten
Contact via mail met klant
Verbeterpunten of tips
Misschien is het mogelijk lichtadvies warm koud te geven voor de soort ruimte waarvoor het bedoeld is.
807 Reviews Plaats review
Piet
|Voor de eerste keer een aantal led lampen besteld.
Sterke punten
Goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Informatie over levertijden per product kan beter.
Zorge
|Slecht
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Beter informatie naar klant. Informatie over levering na trekken op juistheid en eventueel correcties door mailen. Geeft informatie als maar een deel geleverd wordt en laat de klant niet hierover moeten nabellen.
W.Balder
|Snelle levering. Groot assortiment.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ben het niet eens met verzendkosten a 4 95. Het wordt gebracht met de postbode gefrankeerd voor 1 88. En niet door GLS zoals in de mail staat vermeld. Ik heb in twee weken twee bestellingen ontvangen maar ben het hier niet mee eens. Ik heb een mail gestuurd met mijn argument en gevraagd of er 2 maal 3 07 teruggestort kon worden maar heb niets meer gehoord.
Pim
|Goed product te lang moeten wachten helaas.
Sterke punten
Goed product te lang moeten wachten helaas.
Verbeterpunten of tips
Communicatie is op zich prima maar het heeft m.i. te lang geduurd voordat we de bestelling hebben ontvangen. Jullie hebben het gevraagde niet op voorraad. Het betrof een bijzondere lamp boven de eettafel daar moesten we te lang op wachten.
Stegeman
|Goede ervaring
Sterke punten
Contact via mail met klant
Verbeterpunten of tips
Misschien is het mogelijk lichtadvies warm koud te geven voor de soort ruimte waarvoor het bedoeld is.