Verbeterpunten of tips
1. Bestelling geplaatst op 2 8. Uitgeleverd op 16 augustus. Dat lijkt me te lang gezien de noodzaak om de nieuwe lamp op korte termijn geplaatst te moeten hebben. De makke van uw webwinkel is dat er geen voorraadgegevens in staan en daardoor het voor de klant altijd een verrassing is wat er zal gaan gebeuren. 2. Verwarrend in deze is ook de groene kleur die de bestelbutton heeft. Dat geeft in mijn ogen de indruk dat het artikel gewoon in voorraad is terwijl dat dus niet zo is. Ik zou die kleur wijzigen. 3. Omdat het lang duurde heb ik een mail gestuurd waarop ik geen persoonlijk antwoord heb gekregen. 4. Op basis van een tip van een vriend heb ik ergens anders dezelfde lamp besteld. Dag 1 besteld. Lamp was niet op voorraad maar op dag 2 werd ie wel afgeleverd. Het kan dus wel. Al met al zal ik dan ook een volgende keer niet weer bij u bestellen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lichtwebshop-Klant
|
Na een maand nog geen volledige levering van de order. Verzendkosten zijn erg hoog.
Sterke punten
Na een maand nog geen volledige levering. De website gaf aan in voorraad maar dat is helemaal niet het geval.
Verbeterpunten of tips
Ik wil graag snelle levering en een pro actieve update van mijn order.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Comnunicatie over moeilijk te leveren producten was wat matig.
Sterke punten
Comnunicatie over moeilijk te leveren producten was wat matig.
807 Reviews Plaats review
a. van schijndel
|goede service en snelle levering
Sterke punten
service
Verbeterpunten of tips
nee
hub Gubbels
|Ben bij aankoop heel goed geinformeerd.
Sterke punten
Snelheid
Bieze
|Niet goed.
Sterke punten
Niet goed.
Verbeterpunten of tips
1. Bestelling geplaatst op 2 8. Uitgeleverd op 16 augustus. Dat lijkt me te lang gezien de noodzaak om de nieuwe lamp op korte termijn geplaatst te moeten hebben. De makke van uw webwinkel is dat er geen voorraadgegevens in staan en daardoor het voor de klant altijd een verrassing is wat er zal gaan gebeuren. 2. Verwarrend in deze is ook de groene kleur die de bestelbutton heeft. Dat geeft in mijn ogen de indruk dat het artikel gewoon in voorraad is terwijl dat dus niet zo is. Ik zou die kleur wijzigen. 3. Omdat het lang duurde heb ik een mail gestuurd waarop ik geen persoonlijk antwoord heb gekregen. 4. Op basis van een tip van een vriend heb ik ergens anders dezelfde lamp besteld. Dag 1 besteld. Lamp was niet op voorraad maar op dag 2 werd ie wel afgeleverd. Het kan dus wel. Al met al zal ik dan ook een volgende keer niet weer bij u bestellen.
Lichtwebshop-Klant
|Na een maand nog geen volledige levering van de order. Verzendkosten zijn erg hoog.
Sterke punten
Na een maand nog geen volledige levering. De website gaf aan in voorraad maar dat is helemaal niet het geval.
Verbeterpunten of tips
Ik wil graag snelle levering en een pro actieve update van mijn order.
Anoniem
|Comnunicatie over moeilijk te leveren producten was wat matig.
Sterke punten
Comnunicatie over moeilijk te leveren producten was wat matig.