eerste keer iets besteld Was niet alles op voorraad Na tel navraag werd exact verteld wanneer spullen geleverd werden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
anoniem1
|
als ik bel krijg ik prima advies dat is erg fijn
Sterke punten
als ik bel voor advies dan wordt ik heel goed geholpen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra
|
Goed en snel geleverd netjes op de hoogte gehouden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snelle en correcte levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
T. Sutherland
|
Goed. Vooral hulpvaardig en klantvriendelijk aan de telefoon. Pre
Verbeterpunten of tips
Ik zou als verbeterpunt willen aandragen om de zending bijvoorbeeld met de Post te versturen ipb GLS. Je moet namelijk perse thuis zijn als het product geleverd wordt. Helaas overkwam bij mij de 2e keer dat ik juist niet thuis was op dat ogenblik je moet nl thuis zijn tussen 09.00-17.00uur . Hierdoor was ik genoodzaakt om het product op te halen bij het depot van GLS zelf. Dit is nogal omslachtig helemaal als je er een relatief hoog bedrag voor betaald om het speciaal met dit transportbedrijf te laten bezorgen. Oftewel naar mijn idee is het versturen van dit product met de TNT handiger toegankelijker en kost het ook nog eens minder. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen. Misschien wel een optie weergeven met welke transporteur het verzonden moet worden. Groet Tom Sutherland
807 Reviews Plaats review
giel
|eerste keer iets besteld Was niet alles op voorraad Na tel navraag werd exact verteld wanneer spullen geleverd werden
anoniem1
|als ik bel krijg ik prima advies dat is erg fijn
Sterke punten
als ik bel voor advies dan wordt ik heel goed geholpen
Petra
|Goed en snel geleverd netjes op de hoogte gehouden.
Anoniem
|Snelle en correcte levering.
T. Sutherland
|Goed. Vooral hulpvaardig en klantvriendelijk aan de telefoon. Pre
Verbeterpunten of tips
Ik zou als verbeterpunt willen aandragen om de zending bijvoorbeeld met de Post te versturen ipb GLS. Je moet namelijk perse thuis zijn als het product geleverd wordt. Helaas overkwam bij mij de 2e keer dat ik juist niet thuis was op dat ogenblik je moet nl thuis zijn tussen 09.00-17.00uur . Hierdoor was ik genoodzaakt om het product op te halen bij het depot van GLS zelf. Dit is nogal omslachtig helemaal als je er een relatief hoog bedrag voor betaald om het speciaal met dit transportbedrijf te laten bezorgen. Oftewel naar mijn idee is het versturen van dit product met de TNT handiger toegankelijker en kost het ook nog eens minder. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen. Misschien wel een optie weergeven met welke transporteur het verzonden moet worden. Groet Tom Sutherland