Ik begrijp niets van alle negatieve reacties over lenzenpost.
Ik bestel al jaren mijn lenzen on line eerste bij lenzenpost en nu bij your lenses en ik heb in al die jaren nooit EEN negative ervaring gehad niet met de levering en niet met de betaling dus als iemand zijn lenzen on line wil bestellen zal ik your lenses zeker aanbevelen.
8.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
angel
|
levering is erg traag kan zeker langer duren dan 5 en 8 dagen wat ze beloven. Je krijgt wel een medewerker maar die stuurt je het bos in. Weet ook niet veel en kan er niks aan doen omdat het uit zweden komt. Heb er helaas geen zicht op? Voor de rest wel aardige servicedesk proberen je wel gerust te stellen maar heb je niet veel aan.
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Lenzenpost.nl gebruiker
|
Ik was boos, maar nu nog bozer!
Yourlenses (v/h Lenzenpost) stuurt een email met, op ... verstuurd ..., maar na een week nog niks!
Dit was ook al zo toen ze nog Lenzenpost heetten.
Let op: GEEN telefoonnumer, niet op factuur en niet via telefoongids of internet, dus je kan niet direct klagen.
De ellende bij foute levering en retourzenden zal ik je besparen. Ze sturen meteen een incassoburo.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Monique van der Have
|
Onlangs meer dan een jaar na dato nadat ik klachten had over de lenzen en deze terug wilde sturen, geen enkele reactie etc. onlangs weer een brief van een incasso bureau gehad. Misschien dat we massaal zelf naar de rechter kunnen stappen want hier moet toch een eind aan komen. Deze pief heeft genoeg aan onze ogen verdiend. Verder vraag ik me af hoe deze score lijst werkt. Ik zie 9 van de 10 negatief en toch komen zij redelijk uit de bus...????
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Amonra
|
Ik bestel normaliter mijn lenzen, online, bij Hans Anders. De reden dat ik eens ergens anders wilde bestellen was omdat de maandlenzen van Hans Anders helaas maar 2 weken meegaan als je gelukt hebt maar vaak red ik dat niet eens.
Ik heb nu dus mijn lenzen bij Your lenses (lenzenpost) besteld. Nou, ik eerst blij omdat vanwege mijn afwijkende sterkte, de lenzen er toch binnen 3 dagen waren. Ik ga dus vol enthousiasme mijn lenzen in doen en wat schetst mijn verbazing toen ik mijn lenzen had ingedaan, de door mij bestelde sterkte die correct op het doosje staat vermeld zit niet in het doosje. Ik weet niet welke sterkte erin zit maar in ieder geval niet de sterkte die ik bestelde.
Ik heb ze nu officieel in gebreke gesteld. Gelukkig heb ik op rekening gekocht, die ik dus niet ga betalen. Ik zoek dit graag bij de rechter uit.
Wordt vervolgd!!!!!!
Op het moment dat je besteld bij your lenses, krijg je en reply, onderaan deze reply staat dat ze gevestigd zijn in Zweden. Let op, ze hebben wel degelijk een B.V. in Nederland.
Wat een beetje speurwerk al niet kan doen. Lenzenpost en Your lenses zijn samengegaan, dat is geen nieuws. de eigenaar van Lenzenpost hadelt onder de naam Eye-3 B.V. aan de Coenderstraat 4 te Delft, ook geen nieuws maar welk bedrijf is er nog meer op dat adres gevestigd? Eye-2 B.V. en onder welke naam handelt Eye-2 B.V????? Onder de naam My lenses!!!!!!!!!!!!!! Allemaal 1 pot nat, dus. Ik heb er 1 woord voor o.p. lichter en co. Ik kan wel slechte ogen hebben maar ben niet blind en/of dom!
Ik weet dat ze deze reviews lezen, dus kom maar op met een reactie. Je hebt nu met een verkeerde van doen.
30 Reviews Plaats review
yvonne uit almere
|Ik begrijp niets van alle negatieve reacties over lenzenpost.
Ik bestel al jaren mijn lenzen on line eerste bij lenzenpost en nu bij your lenses en ik heb in al die jaren nooit EEN negative ervaring gehad niet met de levering en niet met de betaling dus als iemand zijn lenzen on line wil bestellen zal ik your lenses zeker aanbevelen.
angel
|levering is erg traag kan zeker langer duren dan 5 en 8 dagen wat ze beloven. Je krijgt wel een medewerker maar die stuurt je het bos in. Weet ook niet veel en kan er niks aan doen omdat het uit zweden komt. Heb er helaas geen zicht op? Voor de rest wel aardige servicedesk proberen je wel gerust te stellen maar heb je niet veel aan.
Lenzenpost.nl gebruiker
|Ik was boos, maar nu nog bozer!
Yourlenses (v/h Lenzenpost) stuurt een email met, op ... verstuurd ..., maar na een week nog niks!
Dit was ook al zo toen ze nog Lenzenpost heetten.
Let op: GEEN telefoonnumer, niet op factuur en niet via telefoongids of internet, dus je kan niet direct klagen.
De ellende bij foute levering en retourzenden zal ik je besparen. Ze sturen meteen een incassoburo.
Monique van der Have
|Onlangs meer dan een jaar na dato nadat ik klachten had over de lenzen en deze terug wilde sturen, geen enkele reactie etc. onlangs weer een brief van een incasso bureau gehad. Misschien dat we massaal zelf naar de rechter kunnen stappen want hier moet toch een eind aan komen. Deze pief heeft genoeg aan onze ogen verdiend. Verder vraag ik me af hoe deze score lijst werkt. Ik zie 9 van de 10 negatief en toch komen zij redelijk uit de bus...????
Amonra
|Ik bestel normaliter mijn lenzen, online, bij Hans Anders. De reden dat ik eens ergens anders wilde bestellen was omdat de maandlenzen van Hans Anders helaas maar 2 weken meegaan als je gelukt hebt maar vaak red ik dat niet eens.
Ik heb nu dus mijn lenzen bij Your lenses (lenzenpost) besteld. Nou, ik eerst blij omdat vanwege mijn afwijkende sterkte, de lenzen er toch binnen 3 dagen waren. Ik ga dus vol enthousiasme mijn lenzen in doen en wat schetst mijn verbazing toen ik mijn lenzen had ingedaan, de door mij bestelde sterkte die correct op het doosje staat vermeld zit niet in het doosje. Ik weet niet welke sterkte erin zit maar in ieder geval niet de sterkte die ik bestelde.
Ik heb ze nu officieel in gebreke gesteld. Gelukkig heb ik op rekening gekocht, die ik dus niet ga betalen. Ik zoek dit graag bij de rechter uit.
Wordt vervolgd!!!!!!
Op het moment dat je besteld bij your lenses, krijg je en reply, onderaan deze reply staat dat ze gevestigd zijn in Zweden. Let op, ze hebben wel degelijk een B.V. in Nederland.
Wat een beetje speurwerk al niet kan doen. Lenzenpost en Your lenses zijn samengegaan, dat is geen nieuws. de eigenaar van Lenzenpost hadelt onder de naam Eye-3 B.V. aan de Coenderstraat 4 te Delft, ook geen nieuws maar welk bedrijf is er nog meer op dat adres gevestigd? Eye-2 B.V. en onder welke naam handelt Eye-2 B.V????? Onder de naam My lenses!!!!!!!!!!!!!! Allemaal 1 pot nat, dus. Ik heb er 1 woord voor o.p. lichter en co. Ik kan wel slechte ogen hebben maar ben niet blind en/of dom!
Ik weet dat ze deze reviews lezen, dus kom maar op met een reactie. Je hebt nu met een verkeerde van doen.
word wederom vervolgd.