Mijn eerste bestelling via Lenzenpost is catastrofaal verlopen.
De bestelling is nooit bij mij gearriveerd.
Of dit aan Lenzenpost ligt of aan de postbezorging, weet ik niet.
Maar op mijn e-mails met de mededeling dat ik mijn lenzen niet had ontvangen, kreeg ik nooit antwoord.
Wel ontving ik betalingsherinneringen, met steeds hogere bedragen en dreigementen dat het incassobureau zou worden ingeschakeld.
Dat is ook gebeurd en ook Intrum Justitia is niet correct met mijn klacht omgegaan. Uiteindelijk heb ik betaald, om maar van het gedoe af te zijn. Maar ik voel me wel bestolen.
2.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
bert
|
even aan het shoppen geweest, en wat blijkt wat een prijs verschillen. ik heb de standard toric van coopervision. bij contactlensonline be een half jaar set voor 78 euro. bij lenzenpost dezelfde lenzen voor 101 euro. de duurste zelfs voor 238 euro per half jaar. dus gewoon even shoppen. dat loont.
6.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Linda
|
Ik had lenzen besteld via yourlenses en had niet op tijd betaald. Helaas een incasso, maar dat is allemaal goedgekomen! Per abuis een bestelling geplaatst omdat ik op zoek was naar contactgegevens. Op internet gezocht naar een telefoonnummer, kreeg een aardige man uit Italie aan de lijn. Hij vertelde me dat ik moest kijken lensway.com. Daar vond ik een telefoonnummer van de klantenservice van Yourlenses.nl, en een ontzettend vriendelijke dame heeft me te woord gestaan. Ook kon zij mijn mail vinden die ik 2 uur geleden had verstuurd, helemaal top! Ze heeft mijn bestelling geannuleerd en ik ben heel goed geholpen! Super!!!
8.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Peter
|
Jaren lang naar tevredenheid bij lenzenpost mijn contact lenzen besteld. Maar na overname door Youlenses ben ik afgehaakt. Slechte levering ( tot wel 4 weken na bestelling ), verkeerde sterkte, geen reactie op klachten.
Dit bedrijf is echt een aanfluiting. Jammer van de mensen achter lensenpost, maar de mensen die dit bedrijf nu runnen snappen er niets van. Mijn vrouw en ik zijn in iedergeval klant af en bestellen nu bij TOPLENZEN.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Zachte lens
|
Wacht nu al 11 dagen. Bij lenzenpost had ik het na 1 dag!!
Your lenses gooit de goede naam van lenzenpost in één keer weg!
Ik baal ervan dat lenzenpost is overgenomen door dit slechte bedrijf. Waarom zijn wij klanten de dupe van die overnames??
30 Reviews Plaats review
Boos
|Mijn eerste bestelling via Lenzenpost is catastrofaal verlopen.
De bestelling is nooit bij mij gearriveerd.
Of dit aan Lenzenpost ligt of aan de postbezorging, weet ik niet.
Maar op mijn e-mails met de mededeling dat ik mijn lenzen niet had ontvangen, kreeg ik nooit antwoord.
Wel ontving ik betalingsherinneringen, met steeds hogere bedragen en dreigementen dat het incassobureau zou worden ingeschakeld.
Dat is ook gebeurd en ook Intrum Justitia is niet correct met mijn klacht omgegaan. Uiteindelijk heb ik betaald, om maar van het gedoe af te zijn. Maar ik voel me wel bestolen.
bert
|even aan het shoppen geweest, en wat blijkt wat een prijs verschillen. ik heb de standard toric van coopervision. bij contactlensonline be een half jaar set voor 78 euro. bij lenzenpost dezelfde lenzen voor 101 euro. de duurste zelfs voor 238 euro per half jaar. dus gewoon even shoppen. dat loont.
Linda
|Ik had lenzen besteld via yourlenses en had niet op tijd betaald. Helaas een incasso, maar dat is allemaal goedgekomen! Per abuis een bestelling geplaatst omdat ik op zoek was naar contactgegevens. Op internet gezocht naar een telefoonnummer, kreeg een aardige man uit Italie aan de lijn. Hij vertelde me dat ik moest kijken lensway.com. Daar vond ik een telefoonnummer van de klantenservice van Yourlenses.nl, en een ontzettend vriendelijke dame heeft me te woord gestaan. Ook kon zij mijn mail vinden die ik 2 uur geleden had verstuurd, helemaal top! Ze heeft mijn bestelling geannuleerd en ik ben heel goed geholpen! Super!!!
Peter
|Jaren lang naar tevredenheid bij lenzenpost mijn contact lenzen besteld. Maar na overname door Youlenses ben ik afgehaakt. Slechte levering ( tot wel 4 weken na bestelling ), verkeerde sterkte, geen reactie op klachten.
Dit bedrijf is echt een aanfluiting. Jammer van de mensen achter lensenpost, maar de mensen die dit bedrijf nu runnen snappen er niets van. Mijn vrouw en ik zijn in iedergeval klant af en bestellen nu bij TOPLENZEN.
Zachte lens
|Wacht nu al 11 dagen. Bij lenzenpost had ik het na 1 dag!!
Your lenses gooit de goede naam van lenzenpost in één keer weg!
Ik baal ervan dat lenzenpost is overgenomen door dit slechte bedrijf. Waarom zijn wij klanten de dupe van die overnames??