De ervaring met het Motorhuis is goed. Wordt snel en goed geholpen.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De prijsstelling
De nazorg
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Ik moest een nieuwe sleutel voor mijn auto en had van te voren gevraagd wat dit zou kosten. Incl. de sleutel inlezen zou dat ongeveer 7 a 8 tientjes zijn. (letterlijke bewoording). Toen ik mijn sleutel wou afrekenen beaatde ik hier ruim 100 euro voor.
Dus kan ik mijn ervaring niet als goed neerzetten omdat ik weg ben gegaan met het gevoel dat ik belazerd was.
4.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Leiden
|
De eerste reactie is altijd 'we weten niet of we tijd hebben en wanneer het klaar is'. Dat is nogal vervelend als je afhankelijk bent van je auto om naar werk te komen. Uiteindelijk is de auto dan een dag later klaar wat wellicht redelijk is maar er valt voor jezelf geen planning te maken.
De rekening valt afgelopen jaren iedere keer tegen. Oorzaak is combinatie van hoge verkoopprijzen van onderdelen en geschnabbel met uren. Betalen voor de diagnose, betalen voor controle. Zelfs bij de kleinste dingetjes zitten deze posten erbij. En dan blijkt vervolgens dat de controle nog niet eens goed is uitgevoerd.
4.0
Het onderhoud
De prijsstelling
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
correcte en secure behandeling met inschrijven van auto.
helaas was de internet boeking niet verwerkt toen ik de auto wilde afleveren.
helaas was de reparatie opgave veel to hoog (750 euro) de reparatie kan ik elders voor 300 euro uitvoeren.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Snelle en goede service
Klant van Motorhuis Leiden
|De ervaring met het Motorhuis is goed. Wordt snel en goed geholpen.
Klant van Motorhuis Leiden
|Ik moest een nieuwe sleutel voor mijn auto en had van te voren gevraagd wat dit zou kosten. Incl. de sleutel inlezen zou dat ongeveer 7 a 8 tientjes zijn. (letterlijke bewoording). Toen ik mijn sleutel wou afrekenen beaatde ik hier ruim 100 euro voor.
Dus kan ik mijn ervaring niet als goed neerzetten omdat ik weg ben gegaan met het gevoel dat ik belazerd was.
Klant van Motorhuis Leiden
|De eerste reactie is altijd 'we weten niet of we tijd hebben en wanneer het klaar is'. Dat is nogal vervelend als je afhankelijk bent van je auto om naar werk te komen. Uiteindelijk is de auto dan een dag later klaar wat wellicht redelijk is maar er valt voor jezelf geen planning te maken.
De rekening valt afgelopen jaren iedere keer tegen. Oorzaak is combinatie van hoge verkoopprijzen van onderdelen en geschnabbel met uren. Betalen voor de diagnose, betalen voor controle. Zelfs bij de kleinste dingetjes zitten deze posten erbij. En dan blijkt vervolgens dat de controle nog niet eens goed is uitgevoerd.
Klant van Motorhuis Leiden
|correcte en secure behandeling met inschrijven van auto.
helaas was de internet boeking niet verwerkt toen ik de auto wilde afleveren.
helaas was de reparatie opgave veel to hoog (750 euro) de reparatie kan ik elders voor 300 euro uitvoeren.