prima, service gericht, aardige mensen, snel geholpen.
7.0
De prijs
De uitstraling
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Tot nu toe goed, het was de eerste keer dat ik deze vestiging van Het Motorhuis heb bezocht.
8.0
De service
De prijs
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
vlotte service, wel prijzig
7.0
De klantgerichtheid van de medewerker
Het onderhoud
De uitstraling
De prijsstelling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Ik ben tevreden over het onderhoud, maar er zijn toch wat verbeterpuntjes.
-Zo was er niet naar mijn tel. nummer gevraagd en werd ik dus niet gebeld toen de auto klaar was.
-Het papierwerk was niet goed uitgevoerd en degene die mij hielp sprak haar kritiek op haar collega tegen mij uit. Vind ik niet collegiaal.
-Motorhuis Leiden heeft mij vorig jaar verrast met een schoonmaakbeurt van de auto. Ik moet zeggen dat dit verwachtingen heeft gewekt die deze keer niet werd waargemaakt. De auto was niet gewassen en gestofzuigd. En door de eerdere ervaring was ik toch wat teleurgesteld.
8.0
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De prijsstelling
De nazorg
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Leiden
|
Voor het eerst voor mijn Mazda's naar Motorhuis als nieuwe Mazdadealer. Receptie zeer klantvriendelijk en transparant. Onderhoud gepleegd en op tijd klaar. Met de haal en brengservice ging het echter niet direct goed dus zelf gebracht.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|prima, service gericht, aardige mensen, snel geholpen.
Klant van Motorhuis Leiden
|Tot nu toe goed, het was de eerste keer dat ik deze vestiging van Het Motorhuis heb bezocht.
Klant van Motorhuis Leiden
|vlotte service, wel prijzig
Klant van Motorhuis Leiden
|Ik ben tevreden over het onderhoud, maar er zijn toch wat verbeterpuntjes.
-Zo was er niet naar mijn tel. nummer gevraagd en werd ik dus niet gebeld toen de auto klaar was.
-Het papierwerk was niet goed uitgevoerd en degene die mij hielp sprak haar kritiek op haar collega tegen mij uit. Vind ik niet collegiaal.
-Motorhuis Leiden heeft mij vorig jaar verrast met een schoonmaakbeurt van de auto. Ik moet zeggen dat dit verwachtingen heeft gewekt die deze keer niet werd waargemaakt. De auto was niet gewassen en gestofzuigd. En door de eerdere ervaring was ik toch wat teleurgesteld.
Klant van Motorhuis Leiden
|Voor het eerst voor mijn Mazda's naar Motorhuis als nieuwe Mazdadealer. Receptie zeer klantvriendelijk en transparant. Onderhoud gepleegd en op tijd klaar. Met de haal en brengservice ging het echter niet direct goed dus zelf gebracht.