In het algemeen een goede ervaring met het Motorhuis.
Bij de receptie word ik altijd vriendelijk en correct behandeld, men neemt de tijd om iets uit te leggen.
Er is altijd koffie als men moet wachten op een afhandeling ( bv de rekening of een kleine reparatie)
Bij onderhoud en eventuele reparaties krijg ik een goed overzicht van de kosten en ook inzicht in de kosten van toekomstige reparaties die nu nog niet direct nodig zijn maar er wel aankomen.
Afspraken kloppen altijd.
8.0
De communicatie
De service
De uitstraling
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van Motorhuis Leiden
|
De 1e ervaring kwam zeer onzorgvuldig over omdat tot 2x toe ik gebeld werd dat voor de bandenwissel de banden zoek waren cq niet in de werkplaats te vinden waren terwijl ik al een werkplaats/orderbevestiging voor de wissel ontvangen had. Na het 1e telefonisch contact ben ik persoonlijk naar Motorhome gedaan om het te verduidelijken met de vorige wissel papieren wat helaas toch in het 2e telefoontje resulteerde. Het was geen onprettig contact maar gaf wel onnodige verwarring.
7.0
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De service
De klantgerichtheid
Klant van Motorhuis Leiden
|
Onze ervaring is dat wij altijd correct zijn behandeld. We kunnen altijd met vragen terecht en wij worden dan goed en snel geholpen. De mensen zijn daarom klantvriendelijk.
Afspraken worden altijd nagekomen. En de verstrekte informatie is altijd duidelijk.
Het is een prettig autobedrijf (wij zijn dan ook al 40 jaar klant).
9.0
De communicatie
De service
De uitstraling
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van Motorhuis Leiden
|
Prettig ontvangst. Eerst werd geïnformeerd naar mijn wensen m.b.t. de aanschaf van een opel. Meerdere modellen werden getoond en de verschillen aangegeven.
Vervolgens werd het model geadviseerd dat het beste bij mijn wensen paste.
Hierna werd mijn gedetailleerde wensen een voor een nagelopen.
De verkoper nam hiervoor alle tijd en heeft me vroegtijdig op de hoogte gesteld wanneer de auto geleverd zou worden. Hij kwam steeds zijn afspraken na.
Bij het afleveren nam hij weer de tijd om het een en ander uit te leggen.
Na een week heeft hij me gebeld om te vragen hoe de auto beviel.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Zeer goed. Ze zijn vriendelijk en vakbekwaam.
Klant van Motorhuis Leiden
|In het algemeen een goede ervaring met het Motorhuis.
Bij de receptie word ik altijd vriendelijk en correct behandeld, men neemt de tijd om iets uit te leggen.
Er is altijd koffie als men moet wachten op een afhandeling ( bv de rekening of een kleine reparatie)
Bij onderhoud en eventuele reparaties krijg ik een goed overzicht van de kosten en ook inzicht in de kosten van toekomstige reparaties die nu nog niet direct nodig zijn maar er wel aankomen.
Afspraken kloppen altijd.
Klant van Motorhuis Leiden
|De 1e ervaring kwam zeer onzorgvuldig over omdat tot 2x toe ik gebeld werd dat voor de bandenwissel de banden zoek waren cq niet in de werkplaats te vinden waren terwijl ik al een werkplaats/orderbevestiging voor de wissel ontvangen had. Na het 1e telefonisch contact ben ik persoonlijk naar Motorhome gedaan om het te verduidelijken met de vorige wissel papieren wat helaas toch in het 2e telefoontje resulteerde. Het was geen onprettig contact maar gaf wel onnodige verwarring.
Klant van Motorhuis Leiden
|Onze ervaring is dat wij altijd correct zijn behandeld. We kunnen altijd met vragen terecht en wij worden dan goed en snel geholpen. De mensen zijn daarom klantvriendelijk.
Afspraken worden altijd nagekomen. En de verstrekte informatie is altijd duidelijk.
Het is een prettig autobedrijf (wij zijn dan ook al 40 jaar klant).
Klant van Motorhuis Leiden
|Prettig ontvangst. Eerst werd geïnformeerd naar mijn wensen m.b.t. de aanschaf van een opel. Meerdere modellen werden getoond en de verschillen aangegeven.
Vervolgens werd het model geadviseerd dat het beste bij mijn wensen paste.
Hierna werd mijn gedetailleerde wensen een voor een nagelopen.
De verkoper nam hiervoor alle tijd en heeft me vroegtijdig op de hoogte gesteld wanneer de auto geleverd zou worden. Hij kwam steeds zijn afspraken na.
Bij het afleveren nam hij weer de tijd om het een en ander uit te leggen.
Na een week heeft hij me gebeld om te vragen hoe de auto beviel.