Het personeel is vriendelijk en correct. Het is mijn tweede nieuwe auto die ik hier gekocht heb (8 jaar geleden ook nieuw gekocht en ingeruild). Het is allemaal prima verlopen en de aflevering verliep vlot.
9.0
De service
De prijs
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Motorhuis Leiden
|
ik ben zeer tevreden
8.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
De service
De prijs
Klant van Motorhuis Leiden
|
Prima
8.0
De service
De prijs
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
goed
8.0
De service
De prijs
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Wij zijn al zo'n 40 jaar klant en tot nu toe zeer tevreden. Het enige minpunt is de communicatie tussen de diverse afdelingen, vooral bij de calcenters. Even een voorbeeld. Ik werd gebeld dat mijn wagen een APK keuring moest ondergaan. Ik kon gelijk een afspraak maken. Ik kreeg deze melding daarna ook via de post (dubbel werk). Mijn wagen moest ook een jaarlijkse onderhoudsbeurt hebben, daar werd echter niet over gerept. Met het gevolg dat ik de ene week voor de APK kwam en een week later voor de onderhoudsbeurt. Uw baliemedewerker maakte dat namelijk duidelijk toen ik voor de APK kwam. Gelukkig kreeg ik de kosten van de APK keuring terug bij de onderhoudsbeurt.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Het personeel is vriendelijk en correct. Het is mijn tweede nieuwe auto die ik hier gekocht heb (8 jaar geleden ook nieuw gekocht en ingeruild). Het is allemaal prima verlopen en de aflevering verliep vlot.
Klant van Motorhuis Leiden
|ik ben zeer tevreden
Klant van Motorhuis Leiden
|Prima
Klant van Motorhuis Leiden
|goed
Klant van Motorhuis Leiden
|Wij zijn al zo'n 40 jaar klant en tot nu toe zeer tevreden. Het enige minpunt is de communicatie tussen de diverse afdelingen, vooral bij de calcenters. Even een voorbeeld. Ik werd gebeld dat mijn wagen een APK keuring moest ondergaan. Ik kon gelijk een afspraak maken. Ik kreeg deze melding daarna ook via de post (dubbel werk). Mijn wagen moest ook een jaarlijkse onderhoudsbeurt hebben, daar werd echter niet over gerept. Met het gevolg dat ik de ene week voor de APK kwam en een week later voor de onderhoudsbeurt. Uw baliemedewerker maakte dat namelijk duidelijk toen ik voor de APK kwam. Gelukkig kreeg ik de kosten van de APK keuring terug bij de onderhoudsbeurt.