De afgelopen jaren is de service verminderd. Je moet de auto om acht uur brengen. Je wordt niet meer gebeld voor overleg i.v.m. eem extra reparatie.. Om half vijf moet je zelf bellen of je de auto die dag nog kan komen halen.
6.0
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
goed, vriendelijke, niet agressieve, benadering
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
De nazorg
Klant van Motorhuis Leiden
|
Prima geholpen door de balie medewerkers gebeld en informatie over de reparatie
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
Klant van Motorhuis Leiden
|
Wisselende ervaringen. Ik heb een zeer slechte ervaring gehad in de snelheid en klantvriendelijkheid van de afhandeling. Daar heb ik een klacht over ingediend die overigens wel keurig is afgehandeld.
Met de technische kant van het onderhoud heb ik nog geen problemen gehad.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Bijzonder tevreden niet verwacht
Klant van Motorhuis Leiden
|De afgelopen jaren is de service verminderd. Je moet de auto om acht uur brengen. Je wordt niet meer gebeld voor overleg i.v.m. eem extra reparatie.. Om half vijf moet je zelf bellen of je de auto die dag nog kan komen halen.
Klant van Motorhuis Leiden
|goed, vriendelijke, niet agressieve, benadering
Klant van Motorhuis Leiden
|Prima geholpen door de balie medewerkers gebeld en informatie over de reparatie
Klant van Motorhuis Leiden
|Wisselende ervaringen. Ik heb een zeer slechte ervaring gehad in de snelheid en klantvriendelijkheid van de afhandeling. Daar heb ik een klacht over ingediend die overigens wel keurig is afgehandeld.
Met de technische kant van het onderhoud heb ik nog geen problemen gehad.