Goede ervaring sinds ik hier woon, vanaf 2003, vlotte afhandeling aan de balie en per telefoon; bij extra onderhoudskosten goed overleg vooraf.
9.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Tevreden, maar minder tevreden dan voor de verhuizing van de Hoge Rijndijk naar de Vondellaan. Waar het aan ligt wet ik niet precies.
8.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Niet goed mijn klachten worden niet serieus genomen de versnellingsbak van mijn astra 2.0 cdti automaat schakelt niet goed. Wordt niks of nauwelijks iets mee gedaan.
4.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Na het verdwijnen van de buskaart werd ik deze keer thuis gebracht en de volgende dag (na wat extra onderhoud aan de auto) weer opgehaald.
Ik had deze keer blijkbaar een budgetbeurt genomen, maar daar zat geen Opel-assistentkaart bij. Deze heb ik alsnog toch gekregen, misschien omdat ik al jaren klant ben bij het Motorhuis en ook diverse familieleden hun nieuwe auto's in de loop der jaren bij hetzelfde Motorhuis hebben gekocht.
8.0
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Online afspraak systeem is prima geregeld, communicatie na afhandeling apk kan zeker beter. Men moet niet beloven als men het niet kan waarmaken.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Goede ervaring sinds ik hier woon, vanaf 2003, vlotte afhandeling aan de balie en per telefoon; bij extra onderhoudskosten goed overleg vooraf.
Klant van Motorhuis Leiden
|Tevreden, maar minder tevreden dan voor de verhuizing van de Hoge Rijndijk naar de Vondellaan. Waar het aan ligt wet ik niet precies.
Klant van Motorhuis Leiden
|Niet goed mijn klachten worden niet serieus genomen de versnellingsbak van mijn astra 2.0 cdti automaat schakelt niet goed. Wordt niks of nauwelijks iets mee gedaan.
Klant van Motorhuis Leiden
|Na het verdwijnen van de buskaart werd ik deze keer thuis gebracht en de volgende dag (na wat extra onderhoud aan de auto) weer opgehaald.
Ik had deze keer blijkbaar een budgetbeurt genomen, maar daar zat geen Opel-assistentkaart bij. Deze heb ik alsnog toch gekregen, misschien omdat ik al jaren klant ben bij het Motorhuis en ook diverse familieleden hun nieuwe auto's in de loop der jaren bij hetzelfde Motorhuis hebben gekocht.
Klant van Motorhuis Leiden
|Online afspraak systeem is prima geregeld, communicatie na afhandeling apk kan zeker beter. Men moet niet beloven als men het niet kan waarmaken.