Verwarring over wanneer de auto uiteindelijk gerepareerd kon worden. Vanwege de drukte werd het na het weekend. Met de kans op maandag, dinsdag of woensdag maar volgens de adviseur kon ik beter rekenen op donderdag. Oftewel een week later. Uiteindelijk werd ik een dag later al gebeld (vrijdag) dat de auto al gerepareerd was. Gelukkig voor mij maar wel vreemd.
5.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Dienstverlening is vriendelijk.Heb wel de indruk,dat het een beetje duur is.vb
bij beurt is inclusief wassen en stofzuigen,dat is gratis.ik heb liever,dat het zonder ""gratis,wat natuurlijk niet waar is"" goedkoper is
7.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
Het onderhoud
De uitstraling
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Leiden
|
ik ben goe den keurig geholpen
9.0
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Leiden
|
ik heb zelf een goede ervaring met de monteurs van het motorhuis.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Slecht! Er wordt mij gevraagt om de auto om 08:00 af te leveren om winterbanden te plaatsen.
Om 16:30 was hij nog steeds niet klaar. Bij navraag, slechte info over de voortgang.
17:30 pas klaar.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Verwarring over wanneer de auto uiteindelijk gerepareerd kon worden. Vanwege de drukte werd het na het weekend. Met de kans op maandag, dinsdag of woensdag maar volgens de adviseur kon ik beter rekenen op donderdag. Oftewel een week later. Uiteindelijk werd ik een dag later al gebeld (vrijdag) dat de auto al gerepareerd was. Gelukkig voor mij maar wel vreemd.
Klant van Motorhuis Leiden
|Dienstverlening is vriendelijk.Heb wel de indruk,dat het een beetje duur is.vb
bij beurt is inclusief wassen en stofzuigen,dat is gratis.ik heb liever,dat het zonder ""gratis,wat natuurlijk niet waar is"" goedkoper is
Klant van Motorhuis Leiden
|ik ben goe den keurig geholpen
Klant van Motorhuis Leiden
|ik heb zelf een goede ervaring met de monteurs van het motorhuis.
Klant van Motorhuis Leiden
|Slecht! Er wordt mij gevraagt om de auto om 08:00 af te leveren om winterbanden te plaatsen.
Om 16:30 was hij nog steeds niet klaar. Bij navraag, slechte info over de voortgang.
17:30 pas klaar.