Er was een lamp kapot.Tussendoor is deze vlot door een monteur vervangen.
Wij zijn zeer tevreden.
9.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
De uitstraling
Het onderhoud
Klant van Motorhuis Leiden
|
Aangenaam geholpen
8.0
De nazorg
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Voor het vervangen van een remslangetje ben ik genoodzaakt geweest de dichtstbijzijnde autogarage te bezoeken. Ik kwam aan bij het motorhuis (NA EEN TIP VAN EEN COLLEGA, die goed te spreken WAS over het motorhuis) en gelukkig was het personeel bereidt mij te helpen met het vervangen van een remslangetje, ondanks dat ik in het bezit ben van een volkswagen. De diagnose was al bekend omdat de anwb mij geholpen heeft nadat mijn remmen spontaan niet meer werkte. Heb netjes een belletje gekregen dat mij auto klaar stond om opgehaald te worden, MAAR!, met een factuur van ruim 200 euro. Ik heb zelf navraag gedaan betreft het vervangen een remslangetje en het bijvullen van wat remvloeistof, maar dit zou nooit 200 euro mogen zijn. Verder was de diagnose al gesteld, ik had nadrukkelijk aangegeven dat de remslang linksvoorin vervangen moet worden en vervolgens worden er toch diagnose kosten van 45 euro doorberekend!
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Er was een lamp kapot.Tussendoor is deze vlot door een monteur vervangen.
Wij zijn zeer tevreden.
Klant van Motorhuis Leiden
|Aangenaam geholpen
Klant van Motorhuis Leiden
|Voor het vervangen van een remslangetje ben ik genoodzaakt geweest de dichtstbijzijnde autogarage te bezoeken. Ik kwam aan bij het motorhuis (NA EEN TIP VAN EEN COLLEGA, die goed te spreken WAS over het motorhuis) en gelukkig was het personeel bereidt mij te helpen met het vervangen van een remslangetje, ondanks dat ik in het bezit ben van een volkswagen. De diagnose was al bekend omdat de anwb mij geholpen heeft nadat mijn remmen spontaan niet meer werkte. Heb netjes een belletje gekregen dat mij auto klaar stond om opgehaald te worden, MAAR!, met een factuur van ruim 200 euro. Ik heb zelf navraag gedaan betreft het vervangen een remslangetje en het bijvullen van wat remvloeistof, maar dit zou nooit 200 euro mogen zijn. Verder was de diagnose al gesteld, ik had nadrukkelijk aangegeven dat de remslang linksvoorin vervangen moet worden en vervolgens worden er toch diagnose kosten van 45 euro doorberekend!
Klant van Motorhuis Leiden
|Lange wachttijd voor een kleine "reparatie"
Klant van Motorhuis Leiden
|Goed