Door er een melding kwam te staan in onze display zijn wij naar jullie gegaan.
Door is het nerholpen.
(Roetfilter druksensor vervangen.)
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
De ervaring is goed men is behulpzaam en vakkundig.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
De motor van mijn auto was uitgevallen.
Dit kwam doordat een electronisch component onder de motor door vocht kapot was gegaan.
De reparatie zou uitkomen op 850 euro.
Dit bleek te kloppen alleen was het computer, voor de motor geplaatst die door vocht kapot was kapot was geplaatst.
Ik kreeg geen goed antwoord op mijn vragen of het nu gerepareed was. Alleen dat het onderdeel vervangen was en de daarop aansluitende connectoren gerepareerd waren. Die reparatie bleek uit schoonmaken te bestaan. Voor 120 euro of iets dergelijks.
Op mijn vraag of het nu gerepareerd was en niet meer zou voorkomen kreeg ik als antwoord dat het toch al gauw net zo lang goed zou blijven als de vorige keer, namelijk 5 jaar.
De antwoorden werden niet bepaald vriendelijk gegeven.
In het kort;
- De reparatie komt mij als onwaarschijnlijk duur voor.
- De argumentatie voor die hoge prijs was onbeleefd en niet afdoende.
- Volgens mij is de oorzaak van het defecte onderdeel niet gerepareerd.
3.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Prima service
9.0
De uitstraling
Het onderhoud
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Leiden
|
Zeer vriendelijke en attente medewerker gesproken. Meedenken met de klant is goed.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Door er een melding kwam te staan in onze display zijn wij naar jullie gegaan.
Door is het nerholpen.
(Roetfilter druksensor vervangen.)
Klant van Motorhuis Leiden
|De ervaring is goed men is behulpzaam en vakkundig.
Klant van Motorhuis Leiden
|De motor van mijn auto was uitgevallen.
Dit kwam doordat een electronisch component onder de motor door vocht kapot was gegaan.
De reparatie zou uitkomen op 850 euro.
Dit bleek te kloppen alleen was het computer, voor de motor geplaatst die door vocht kapot was kapot was geplaatst.
Ik kreeg geen goed antwoord op mijn vragen of het nu gerepareed was. Alleen dat het onderdeel vervangen was en de daarop aansluitende connectoren gerepareerd waren. Die reparatie bleek uit schoonmaken te bestaan. Voor 120 euro of iets dergelijks.
Op mijn vraag of het nu gerepareerd was en niet meer zou voorkomen kreeg ik als antwoord dat het toch al gauw net zo lang goed zou blijven als de vorige keer, namelijk 5 jaar.
De antwoorden werden niet bepaald vriendelijk gegeven.
In het kort;
- De reparatie komt mij als onwaarschijnlijk duur voor.
- De argumentatie voor die hoge prijs was onbeleefd en niet afdoende.
- Volgens mij is de oorzaak van het defecte onderdeel niet gerepareerd.
Klant van Motorhuis Leiden
|Prima service
Klant van Motorhuis Leiden
|Zeer vriendelijke en attente medewerker gesproken. Meedenken met de klant is goed.