Op zich een prima apotheek zoals je dat verwacht van de meeste. Wat mij over het algemeen verbaast is dat er geen 'fast lane' is voor het afhalen van bestellingen die gereed liggen. Zeker voor vaste klanten. Nu sta je als klant rustig 15 tot 20 minuten te wachten op mensen die een verkoudheidje hebben of iets dergelijks. Terwijl je enige wens is om snel de bestelling af te halen. Een tip voor elke apotheker lijkt me!
Iedere keer moet je te lang wachten. Het is echt zo erg dat ik na 2 jaar op zoek ben naar een andere apotheek.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek de Luifelbaan
|
Mijn algemene ervaring met de apotheek is dat het er altijd heel druk is. De wachttijden kunnen behoorlijk oplopen. Het personeel laat zich niet opjagen en neemt voor alle vragen de tijd. De bejegening is zakelijk en dat is prima.
Het enige dat ik lastig vind is dat niet altijd duidelijk is welke medicijnen wel of niet vergoed worden, waardoor ik later regelmatig voor verrassingen kom te staan doordat de verzekeraar een rekening stuurt.
Op andere momenten krijg ik juist weer advies voor een wel vergoed alternatief.
-nemen tijd voor je vragen / behulpzaam
-moet meestal lang wachten, te weinig zitruimte, met stoeltjes die veel te dicht op elkaar staan
-vind het vervelend dat anderen kunnen meeluisteren als je geholpen wordt en dan ook nog moet staan. Veel patiënten zijn niet zo goed ter been
-laatste nieuwe recept moest ik 4,95 euro extra betalen met als enige mededeling
7.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Een heel prettige apotheek , met vaak helaas erg lange wachttijden. Sommige vragen hierboven zijn voor mij niet van toepassing, en kunnen misschien een onvoldoende positief beeld geven. Ik gebruik 10 verschillende medicijnen, de meeste al 7 jaar lang. Er wordt nooit gevraagd of het allemaal gelukt is, en of ik nog vragen heb, maar het lukt altijd en ik heb ook nooit vragen, en nooit behoefte aan privacy. Ik vind het heel belangrijk dat er goed wordt gekeken naar combinaties van medicijnen onderling, en met andere zaken, zoals met INR, alcohol of verkeer. Daar zie ik geen vragen over, maar daar is deze apotheek wel erg goed in
296 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek de Luifelbaan
|Op zich een prima apotheek zoals je dat verwacht van de meeste. Wat mij over het algemeen verbaast is dat er geen 'fast lane' is voor het afhalen van bestellingen die gereed liggen. Zeker voor vaste klanten. Nu sta je als klant rustig 15 tot 20 minuten te wachten op mensen die een verkoudheidje hebben of iets dergelijks. Terwijl je enige wens is om snel de bestelling af te halen. Een tip voor elke apotheker lijkt me!
een klant
|Iedere keer moet je te lang wachten. Het is echt zo erg dat ik na 2 jaar op zoek ben naar een andere apotheek.
Klant van Apotheek de Luifelbaan
|Mijn algemene ervaring met de apotheek is dat het er altijd heel druk is. De wachttijden kunnen behoorlijk oplopen. Het personeel laat zich niet opjagen en neemt voor alle vragen de tijd. De bejegening is zakelijk en dat is prima.
Het enige dat ik lastig vind is dat niet altijd duidelijk is welke medicijnen wel of niet vergoed worden, waardoor ik later regelmatig voor verrassingen kom te staan doordat de verzekeraar een rekening stuurt.
Op andere momenten krijg ik juist weer advies voor een wel vergoed alternatief.
Klant van Apotheek de Luifelbaan
|-nemen tijd voor je vragen / behulpzaam
-moet meestal lang wachten, te weinig zitruimte, met stoeltjes die veel te dicht op elkaar staan
-vind het vervelend dat anderen kunnen meeluisteren als je geholpen wordt en dan ook nog moet staan. Veel patiënten zijn niet zo goed ter been
-laatste nieuwe recept moest ik 4,95 euro extra betalen met als enige mededeling
Klant van Apotheek de Luifelbaan
|Een heel prettige apotheek , met vaak helaas erg lange wachttijden. Sommige vragen hierboven zijn voor mij niet van toepassing, en kunnen misschien een onvoldoende positief beeld geven. Ik gebruik 10 verschillende medicijnen, de meeste al 7 jaar lang. Er wordt nooit gevraagd of het allemaal gelukt is, en of ik nog vragen heb, maar het lukt altijd en ik heb ook nooit vragen, en nooit behoefte aan privacy. Ik vind het heel belangrijk dat er goed wordt gekeken naar combinaties van medicijnen onderling, en met andere zaken, zoals met INR, alcohol of verkeer. Daar zie ik geen vragen over, maar daar is deze apotheek wel erg goed in