Sterke punten
Zeker voor herhaling vatbaar. Van levering tot ondersteuning. Top
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Whitney Coppers
|
Wij hadden een ledstrip besteld van 7 meter met afstandbediening nadat dit thuis werd geleverd bleek de ir controller niet goed te zijn. Diezelfde avond nog contact opgenomen met de chat en die hebben het doorgezet naar een collega die de dag erna een mail stuurde dat er een nieuwe controller onderweg was en tevens een andere afstandbediening alles geheel kosteloos. Na deze aangesloten te hebben klopte er iets niet wat ingesteld moest worden telefonische contact opgenomen en aan de telefoon super geholpen. Na een paar instructies deed de ledstrip het We zijn er enorm blij mee. Super service
Sterke punten
De klantenservice van bijvoorbeeld de chat en telefonische is super Tevens ook het zo snel mogelijk in orde maken van een niet werkend product is ook super
Verbeterpunten of tips
Misschien toch een handleiding bij het product. Al is het maar een blaadje met 4 stappen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van Riemsdijk installatietechniek
|
Ledstrip onderweg in auto bestelt half uur later opgehaald incl. afwerk profiel alles op voorraad en razendsnel te leveren.
Sterke punten
groot assortiment snelle levering goede prijs
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gijs
|
Zeer goed.
Sterke punten
Snelle levering goed licht alle LED s werkten prima. Heb een 5 meter LED-strip gebruikt voor een project van school om backlight te creeren werkt uitstekend De beschermingslaag bied voldoende bescherming voor de componenten op de strip zelf Afgezien van wat kleinigheden is het solderen zonder problemen gelukt en ben ik zeer tevreden met het resultaat
Verbeterpunten of tips
Een klein nadeel vind ik zelf dat de LED-strip wat lastig te hanteren is door de beschermingslaag die is aangebracht plakte overal aan vast en bleef niet fatsoenlijk liggen tijdens het solderen. Na het knippen van de strip bleek dat de elektrodes waarop moet worden gesoldeerd bedekt zijn met de lijm. Dit moest eerst weggehaald worden met de nagel niet echt een probleem. Bij sommige knip locaties ook al heb ik heel netjes op het lijntje geknipt bleek dat er een overlappende stukje strip is waardoor de elektrodes maar voor een kwart beschikbaar waren terwijl onder dat kleine stukje strip volle elektrodes zitten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Jonathan
|
Ik had een bestelling geplaatst voor een Ledstrip van 10 meter Ultra warm wit inclusief remote met ontvanger. Bij de eerste levering had ik alleen de ledstrip ontvangen. Er ontbrak nog de remote en de ontvanger wat ik samen in 1 pakket had besteld voor 29.Na contact op te nemen met de klantendienst heb ik de volgende dag een remote in ontvangst mogen nemen maar dat was alleen de remote van 19 terwijl ik 29 had betaald voor de remote en de ontvanger 1 pakket . Na terug contact op te nemen met jullie klantendienst om te vertellen dat de ontvanger ontbreekt krijg ik ineens een korte mail dat het de laatste keer is en dat de volgende keer de verzendkosten voor mijn rekening zullen zijn Wat is dat voor service Kijk jullie order beter na en verstuur mij waar ik recht op heb Uiteindelijk heb ik alles ontvangen maar ik vraag mij echt af of er niets is misgelopen bij jullie met mijn order want ik had Ultra warm wit gevraagd voor de ledstrip maar die schijnt koud wit uit Ik zou nog een 20tal ledlampen G9 moeten hebben maar ik durf ze niet meer bestellen bij jullie.
294 Reviews Plaats review
Houbert
|HELEMAAL GEWELDIG. Top sevice
Sterke punten
Zeker voor herhaling vatbaar. Van levering tot ondersteuning. Top
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Whitney Coppers
|Wij hadden een ledstrip besteld van 7 meter met afstandbediening nadat dit thuis werd geleverd bleek de ir controller niet goed te zijn. Diezelfde avond nog contact opgenomen met de chat en die hebben het doorgezet naar een collega die de dag erna een mail stuurde dat er een nieuwe controller onderweg was en tevens een andere afstandbediening alles geheel kosteloos. Na deze aangesloten te hebben klopte er iets niet wat ingesteld moest worden telefonische contact opgenomen en aan de telefoon super geholpen. Na een paar instructies deed de ledstrip het We zijn er enorm blij mee. Super service
Sterke punten
De klantenservice van bijvoorbeeld de chat en telefonische is super Tevens ook het zo snel mogelijk in orde maken van een niet werkend product is ook super
Verbeterpunten of tips
Misschien toch een handleiding bij het product. Al is het maar een blaadje met 4 stappen.
van Riemsdijk installatietechniek
|Ledstrip onderweg in auto bestelt half uur later opgehaald incl. afwerk profiel alles op voorraad en razendsnel te leveren.
Sterke punten
groot assortiment snelle levering goede prijs
Verbeterpunten of tips
nvt
Gijs
|Zeer goed.
Sterke punten
Snelle levering goed licht alle LED s werkten prima. Heb een 5 meter LED-strip gebruikt voor een project van school om backlight te creeren werkt uitstekend De beschermingslaag bied voldoende bescherming voor de componenten op de strip zelf Afgezien van wat kleinigheden is het solderen zonder problemen gelukt en ben ik zeer tevreden met het resultaat
Verbeterpunten of tips
Een klein nadeel vind ik zelf dat de LED-strip wat lastig te hanteren is door de beschermingslaag die is aangebracht plakte overal aan vast en bleef niet fatsoenlijk liggen tijdens het solderen. Na het knippen van de strip bleek dat de elektrodes waarop moet worden gesoldeerd bedekt zijn met de lijm. Dit moest eerst weggehaald worden met de nagel niet echt een probleem. Bij sommige knip locaties ook al heb ik heel netjes op het lijntje geknipt bleek dat er een overlappende stukje strip is waardoor de elektrodes maar voor een kwart beschikbaar waren terwijl onder dat kleine stukje strip volle elektrodes zitten.
Jonathan
|Ik had een bestelling geplaatst voor een Ledstrip van 10 meter Ultra warm wit inclusief remote met ontvanger. Bij de eerste levering had ik alleen de ledstrip ontvangen. Er ontbrak nog de remote en de ontvanger wat ik samen in 1 pakket had besteld voor 29.Na contact op te nemen met de klantendienst heb ik de volgende dag een remote in ontvangst mogen nemen maar dat was alleen de remote van 19 terwijl ik 29 had betaald voor de remote en de ontvanger 1 pakket . Na terug contact op te nemen met jullie klantendienst om te vertellen dat de ontvanger ontbreekt krijg ik ineens een korte mail dat het de laatste keer is en dat de volgende keer de verzendkosten voor mijn rekening zullen zijn Wat is dat voor service Kijk jullie order beter na en verstuur mij waar ik recht op heb Uiteindelijk heb ik alles ontvangen maar ik vraag mij echt af of er niets is misgelopen bij jullie met mijn order want ik had Ultra warm wit gevraagd voor de ledstrip maar die schijnt koud wit uit Ik zou nog een 20tal ledlampen G9 moeten hebben maar ik durf ze niet meer bestellen bij jullie.