Bestellen op website lukte niet daarom per e-mail besteld. E-mail terug ontvangen waarin ze aangegeven dat het bekend is dat er problemen met de site zijn en het verzoek het morgen nogmaals te proberen mocht dat niet lukken zullen ze de order handmatig invoeren. Volgende dag nogmaals geprobeerd zonder succes. Telefonisch contact opgenomen gevraagd om de order zoals ik deze per e-mail had gegeven in behandeling te nemen. Medewerker wilde order niet aannemen moest maar weer een e-mail sturen aangegeven dat ik dit reeds gedaan had. Uiteindelijk heeft hij de order er bij gepakt nu kon hij niet leveren omdat producten niet op voorraad waren volgen website ruim voldoende op voorraad daarna was het betalen te moeilijk. Uiteindelijk niks meer van ze vernomen.
Sterke punten
Door mijn order te weren heb ik een website gevonden die goedkoper is en binnen 24uur geleverd heeft.
Verbeterpunten of tips
Bedrijf geeft mij de indruk niks te willen verkopen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
dieter
|
1ste keer dat ik het bedrijf gebruik
Sterke punten
1ste keer dat ik het bedrijf gebruik
Verbeterpunten of tips
de bestellingen rapper tot eindbestemming brengen als dat zou kunnen natuurlijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mathieu
|
Klantvriendelijk servicegericht en snelle levering.
Sterke punten
Klantvriendelijk servicegericht en snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wim Ritzer
|
Mijn eerste ervaring is zeer positief. Heel prettig vond ik de persoonlijke chatmogelijkheid. Ik kreeg snel en duidelijk de gewenste info.
Sterke punten
Mijn bestelling was goed en veilig verpakt. Kon niets mee gebeuren.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Over het algemeen goed
Sterke punten
Aanbod
Verbeterpunten of tips
Bij een klacht wat scherper reageren.
7068 Reviews Plaats review
de klussenman
|Bestellen op website lukte niet daarom per e-mail besteld. E-mail terug ontvangen waarin ze aangegeven dat het bekend is dat er problemen met de site zijn en het verzoek het morgen nogmaals te proberen mocht dat niet lukken zullen ze de order handmatig invoeren. Volgende dag nogmaals geprobeerd zonder succes. Telefonisch contact opgenomen gevraagd om de order zoals ik deze per e-mail had gegeven in behandeling te nemen. Medewerker wilde order niet aannemen moest maar weer een e-mail sturen aangegeven dat ik dit reeds gedaan had. Uiteindelijk heeft hij de order er bij gepakt nu kon hij niet leveren omdat producten niet op voorraad waren volgen website ruim voldoende op voorraad daarna was het betalen te moeilijk. Uiteindelijk niks meer van ze vernomen.
Sterke punten
Door mijn order te weren heb ik een website gevonden die goedkoper is en binnen 24uur geleverd heeft.
Verbeterpunten of tips
Bedrijf geeft mij de indruk niks te willen verkopen
dieter
|1ste keer dat ik het bedrijf gebruik
Sterke punten
1ste keer dat ik het bedrijf gebruik
Verbeterpunten of tips
de bestellingen rapper tot eindbestemming brengen als dat zou kunnen natuurlijk
Mathieu
|Klantvriendelijk servicegericht en snelle levering.
Sterke punten
Klantvriendelijk servicegericht en snelle levering.
Wim Ritzer
|Mijn eerste ervaring is zeer positief. Heel prettig vond ik de persoonlijke chatmogelijkheid. Ik kreeg snel en duidelijk de gewenste info.
Sterke punten
Mijn bestelling was goed en veilig verpakt. Kon niets mee gebeuren.
Anoniem
|Over het algemeen goed
Sterke punten
Aanbod
Verbeterpunten of tips
Bij een klacht wat scherper reageren.