Voortraject goed aftersales voor verbetering vatbaar
Sterke punten
Mooie ovherzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Kortingscode vanwege vakantie werkte niet op de site. Kon na de bestelling niet meer worden rechtgetrokken. Wel 2 m extra led snoer gekregen als compensatie. De programmas van de afst bediening werken niet allemaal na telef contact een nieuwe afst bed beloofd deze nog niet ontvangen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Belgische klant
|
Goede product trage levering
Sterke punten
Goed product
Verbeterpunten of tips
Niet nakomen leveringstermijn van 24u en pas na 2 mails feedback.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
F Op Den Camp
|
Heb op 17 augustes bestelling geplaatst. alles was op voorraadvolgens site. Heb tussen door mail gestuurd hoe het met bestelling is. tot op heden geen reactie. de 24 uurs levering halen ze ook niet ben al een week op de bestelling aan het wachten. Heb gebeld hoe het zit. is er iets niet opvoorraad. hier heb ik geen mail over gehad. moet nog afwachten wanneer en hoe ik mijn bestelling binnen krijg anders is het voor mij de eerste en laatste keet geweest
Sterke punten
Mooie en duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
De klant op de hoogte houden van het verloop van de order. Mbt onderdelen die wel of niet op voorraad zijn
7068 Reviews Plaats review
D Brom
|Goed
Sterke punten
Duidelijk snelle levering
Verbeterpunten of tips
Minder bezorgkosten
Domodynamic
|Voortraject goed aftersales voor verbetering vatbaar
Sterke punten
Mooie ovherzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Kortingscode vanwege vakantie werkte niet op de site. Kon na de bestelling niet meer worden rechtgetrokken. Wel 2 m extra led snoer gekregen als compensatie. De programmas van de afst bediening werken niet allemaal na telef contact een nieuwe afst bed beloofd deze nog niet ontvangen.
Belgische klant
|Goede product trage levering
Sterke punten
Goed product
Verbeterpunten of tips
Niet nakomen leveringstermijn van 24u en pas na 2 mails feedback.
Ledstrip-specialist.nl
|F Op Den Camp
|Heb op 17 augustes bestelling geplaatst. alles was op voorraadvolgens site. Heb tussen door mail gestuurd hoe het met bestelling is. tot op heden geen reactie. de 24 uurs levering halen ze ook niet ben al een week op de bestelling aan het wachten. Heb gebeld hoe het zit. is er iets niet opvoorraad. hier heb ik geen mail over gehad. moet nog afwachten wanneer en hoe ik mijn bestelling binnen krijg anders is het voor mij de eerste en laatste keet geweest
Sterke punten
Mooie en duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
De klant op de hoogte houden van het verloop van de order. Mbt onderdelen die wel of niet op voorraad zijn
Ledstrip-specialist.nl
|Marco
|Langzame levering 8 dagen ipv 24 uurs levering
Sterke punten
Langzame levering 8 dagen ipv 24 uurs levering
Ledstrip-specialist.nl
|