Aftersales helaas erg slecht. Weinig behulpzaam en weinig inlevingsvermogen. Ook hebben we het reactiesysteem op de website niet voor elkaar de berichten die daar geplaatst worden komen nooit aan.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Aftersales helaas erg slecht. Weinig behulpzaam en weinig inlevingsvermogen. Ook hebben we het reactiesysteem op de website niet voor elkaar de berichten die daar geplaatst worden komen nooit aan.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tim Gielen
|
Behulpzaam per telefoon
Sterke punten
Vriendelijke service werd teruggebeld omdat de telefoon op een bepaald moment niet werd beantwoord
Verbeterpunten of tips
Betaling wordt niet gedaan aan het zelfde bedrijf maar aan stichting
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Chris
|
Informatie gevraagd en duidelijke uitleg gekregen waarna bestelling geplaatst en perfect afgehandeld.
Sterke punten
Vlugge en correcte opvolging van gestelde vragen. Eveneens snelle afhandeling bij bestelling.
Verbeterpunten of tips
Nope... Denk dat jullie goed bezig zijn...
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Fred Buis
|
Vlotte bestelprocedure snelle levering jammer dat de led-strip in eerste instantie slechts gedeeltelijk aan ging na enig soldeerwerk breuken in de strip toch ook de rest brandend gekregen.
Sterke punten
probleemloze levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gert
|
Complete set Ledstrip besteld met dimmer. Bij levering bleek het netsnoer van de voeding kapot te zijn. Na 1 telefoontje nieuw netsnoer toegezonden gekregen zonder gezeur. En dat binnen 2 dagen. Top service
7068 Reviews Plaats review
Martin
|Aftersales helaas erg slecht. Weinig behulpzaam en weinig inlevingsvermogen. Ook hebben we het reactiesysteem op de website niet voor elkaar de berichten die daar geplaatst worden komen nooit aan.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Aftersales helaas erg slecht. Weinig behulpzaam en weinig inlevingsvermogen. Ook hebben we het reactiesysteem op de website niet voor elkaar de berichten die daar geplaatst worden komen nooit aan.
Tim Gielen
|Behulpzaam per telefoon
Sterke punten
Vriendelijke service werd teruggebeld omdat de telefoon op een bepaald moment niet werd beantwoord
Verbeterpunten of tips
Betaling wordt niet gedaan aan het zelfde bedrijf maar aan stichting
Ledstrip-specialist.nl
|Chris
|Informatie gevraagd en duidelijke uitleg gekregen waarna bestelling geplaatst en perfect afgehandeld.
Sterke punten
Vlugge en correcte opvolging van gestelde vragen. Eveneens snelle afhandeling bij bestelling.
Verbeterpunten of tips
Nope... Denk dat jullie goed bezig zijn...
Ledstrip-specialist.nl
|Fred Buis
|Vlotte bestelprocedure snelle levering jammer dat de led-strip in eerste instantie slechts gedeeltelijk aan ging na enig soldeerwerk breuken in de strip toch ook de rest brandend gekregen.
Sterke punten
probleemloze levering
Ledstrip-specialist.nl
|Gert
|Complete set Ledstrip besteld met dimmer. Bij levering bleek het netsnoer van de voeding kapot te zijn. Na 1 telefoontje nieuw netsnoer toegezonden gekregen zonder gezeur. En dat binnen 2 dagen. Top service
Sterke punten
snelle levering goede service
Ledstrip-specialist.nl
|