Snelle reactie op vragen via email. Vlotte levering. Prima.
Verbeterpunten of tips
De kleine Engelse handleiding kan beter vertaald en verbeterd duidelijker worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
MVL Productions
|
Bedrijf communiceerd bij ons alleen via e-mail waardoor onze zending later dan verwacht geleverd werd omdat de bestelde materialen toch niet op voorraad was. Wij merkten dit pas een dag later op bellen kon niet wij kregen steeds een bandje. Prettig zou ook zijn als er een ander product wordt aangeboden er dan gecontroleerd word of de bijbestelde montage klipjes wel de juiste zijn voir de nieuwe strip bij ons gebeurde dat nuet waardoor alles gesoldeerd moest worden. De aangeboden oplossing voor de niet op voorraad zijnde strip was natuurlijk wel goed.
Sterke punten
Willen een probleem zeer zeker oplossen. Leveren goede materialen.
Verbeterpunten of tips
Pak de telefoon en bel de klant als producten niet op voorraad zijn ipv mail. Indien een vervangend onderdeel word geleverd controleer dan ook of de andere bestelde materialen hier wel bij kloppen. Zit nu met klipjes die niet passen en heb dus alles kunnen solderen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ruiter BouwConsult
|
snel en correct
Sterke punten
Gevraagd was of ze de order wilde checken op compleetheid m.b.t. de regeling van de installatie. Daar hebben ze correct op gereageerd
Verbeterpunten of tips
Misschien voor leken in eenvoudige schema uitleg aangeven wat je nu precies nodig hebt aan installatieonderdelen om een systeem operationeel te maken
7068 Reviews Plaats review
Sjaak Bosman
|Snelle reactie op vragen via email. Vlotte levering. Prima.
Verbeterpunten of tips
De kleine Engelse handleiding kan beter vertaald en verbeterd duidelijker worden.
MVL Productions
|Bedrijf communiceerd bij ons alleen via e-mail waardoor onze zending later dan verwacht geleverd werd omdat de bestelde materialen toch niet op voorraad was. Wij merkten dit pas een dag later op bellen kon niet wij kregen steeds een bandje. Prettig zou ook zijn als er een ander product wordt aangeboden er dan gecontroleerd word of de bijbestelde montage klipjes wel de juiste zijn voir de nieuwe strip bij ons gebeurde dat nuet waardoor alles gesoldeerd moest worden. De aangeboden oplossing voor de niet op voorraad zijnde strip was natuurlijk wel goed.
Sterke punten
Willen een probleem zeer zeker oplossen. Leveren goede materialen.
Verbeterpunten of tips
Pak de telefoon en bel de klant als producten niet op voorraad zijn ipv mail. Indien een vervangend onderdeel word geleverd controleer dan ook of de andere bestelde materialen hier wel bij kloppen. Zit nu met klipjes die niet passen en heb dus alles kunnen solderen.
Ruiter BouwConsult
|snel en correct
Sterke punten
Gevraagd was of ze de order wilde checken op compleetheid m.b.t. de regeling van de installatie. Daar hebben ze correct op gereageerd
Verbeterpunten of tips
Misschien voor leken in eenvoudige schema uitleg aangeven wat je nu precies nodig hebt aan installatieonderdelen om een systeem operationeel te maken
Chris D.
|zeer tevreden een aanrader.
Andy
|Perfect