6 LED spots geleverd, waarvan 1 defect. Groenovatie weigert deze onder garantie te vervangen. Retourneren van de gehele zending wordt tevens afgewezen. Allerlei smoesjes en extra vragen. Moet zelfs foto's aanleveren van je electrische installatie in huis. VOOR 1 DEFECTE LED SPOT!!!!!! Natuurlijk moet de betaling vooraf; dan kan Groenovatie achteraf alle vormen van garantie en service ontduiken.
NOOIT ZAKEN MEE DOEN!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter
|
*** Ergens dimmable LED's gekocht op 240Volt. 2x vloerdimmer en 1x snoerdimmer gekocht bij Groenovatie à € 103.- Een maal binnen, de lampen ombouwen. Geen dim en flikkerende lampen. Bellen met de vraag of ik dit probleem niet ga krijgen met hún LEDlampen. Ik heb er 11x €7,95 nodig dus best een investering. 'Stuur een mail' is het antwoord. 'Kan er niet gewoon ff gebeld worden?" Ja, u wordt gebeld,....niet dus en dat tot 3x toe! Eenmaal iemand aan de lijn die het niet wirst. Zou weer gebeld worden. Geen bel, maar een mail met een verwijzing naar hun website! Die info had ik al dik gelezen, dus niets aan dit antwoord, Vervolgens retournummer aangevraagd (binnen 60 dagen retour beloven ze) Geen reaktie Weer gebeld. 'u mag terug sturen' Ík wil graag een retournummer, want anders ben ik er niet zeker van dat er retour betaald wordt' antwoord: 'u wordt terug gebeld' ..... Groenovaie = GroenIRRITATIE
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Tom Loef
|
Zeer goede ervaring met eerste bestelling. Heb vandaag al een tweede bestelling geplaatst.
468 Reviews Plaats review
Martin
|6 LED spots geleverd, waarvan 1 defect. Groenovatie weigert deze onder garantie te vervangen. Retourneren van de gehele zending wordt tevens afgewezen. Allerlei smoesjes en extra vragen. Moet zelfs foto's aanleveren van je electrische installatie in huis. VOOR 1 DEFECTE LED SPOT!!!!!! Natuurlijk moet de betaling vooraf; dan kan Groenovatie achteraf alle vormen van garantie en service ontduiken.
NOOIT ZAKEN MEE DOEN!!!
Peter
|*** Ergens dimmable LED's gekocht op 240Volt. 2x vloerdimmer en 1x snoerdimmer gekocht bij Groenovatie à € 103.- Een maal binnen, de lampen ombouwen. Geen dim en flikkerende lampen. Bellen met de vraag of ik dit probleem niet ga krijgen met hún LEDlampen. Ik heb er 11x €7,95 nodig dus best een investering. 'Stuur een mail' is het antwoord. 'Kan er niet gewoon ff gebeld worden?" Ja, u wordt gebeld,....niet dus en dat tot 3x toe! Eenmaal iemand aan de lijn die het niet wirst. Zou weer gebeld worden. Geen bel, maar een mail met een verwijzing naar hun website! Die info had ik al dik gelezen, dus niets aan dit antwoord, Vervolgens retournummer aangevraagd (binnen 60 dagen retour beloven ze) Geen reaktie Weer gebeld. 'u mag terug sturen' Ík wil graag een retournummer, want anders ben ik er niet zeker van dat er retour betaald wordt' antwoord: 'u wordt terug gebeld' ..... Groenovaie = GroenIRRITATIE
Tom Loef
|Zeer goede ervaring met eerste bestelling. Heb vandaag al een tweede bestelling geplaatst.
Anoniem
|Oké.
wauters wilfried
|Alles was piekfijn in orde