Bijzonder vriendelijke behandeling Goed telefonisch contact gehad en goede service. Nadat bleek dat mijn zaklantaarn niet op de gewenste dag geleverd kon worden lag hij wel de dag daarna in huis een flesje wijn cadeau
Sterke punten
Nadat levering niet de volgende dag mogelijk bleek is er goed gecommuniceerd met mij en ook aangeboden mijn geld terug te storten. Bijzonder klantvriendelijk behulpzaam personeel
Verbeterpunten of tips
Ja Indien een product doordat -zoals in mijn geval- alles binnen vijf minuten uitverkocht was de website automatisch aanpassen dat het product niet meer de volgende dag geleverd kan worden. In mijn geval had ik hem twee dagen later voor onderzoek hard nodig.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Brandon
|
Normaal gesproken doe ik niet aan reviews. Maar in dit geval dankzij Roy Crooijmans maak ik maar al te graag een uitzondering. Na even zoeken naar een kwalitatief goede zaklamp voor werk kwam ik terecht op Ledscherp.nl Het eerste wat mij opviel was hoe uitgebreid de productinformatie en beschrijving was. Daar nog eens boven op hadden ze video van het des betreffende product zodat je je ook nog eens voor jezelf de prestaties kan zien. Daardoor maken ze het je nog heel wat makkelijker om de juiste keuze te maken. Daarnaast kan je ze ook heel makkelijk benaderen via email. Vrij snel kreeg ik reactie en antwoorden op mijn vragen. De advies is ook heel goed eerlijk en betrouwbaar. In omgang met de klant blinken ze echt. Heel net vriendelijk geduldig en erg professioneel. Hier is alles vrijblijvend en er wordt niks aangesmeerd. Ze weten waar ze het over hebben en daardoor kan je ze geheel vertrouwen. Het leveren van het product gaat ook heel vlot. Alhoewel ik in eerste instantie per ongeluk het verkeerde product toegestuurd kreeg werd er heel snel gehandeld om mij van het juiste product te voorzien wat ik meteen een dag later in huis had. Daarin blinkt Ledscherp.nl ook heel erg. Bij een fout of probleem word er heel snel en netjes gehandeld. Al in al ben ik over Ledscherp.nl zeer tevreden Bedankt nog Roy Crooijmans voor de uiterst goeie service Tot de volgende bestelling. Groeten Brandon
Sterke punten
- Reageert vrij snel op mijn emails. - Heel net vriendelijk geduldig en professioneel in omgang met de klant. - Bezit over een groot deel productkennis en is zeer goed geinformeerd. - Zeer betrouwbaar erg service gericht eerlijk en oprecht.
Verbeterpunten of tips
-Blijf zo doorgaan. Andere webshops en winkels kunnen en mogen heel wat leren van je.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Luc
|
Met Ledscherp.nl tot volle tevredenheid prettig zaken te doen.
Sterke punten
De snelle reactie na een mailtje van mij door de heer Roy Crooijmans alsook het bevredigend antwoord dat ik kreeg. Verder is alles vlotjes afgehandeld en door GLS bij mij thuis afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dominique
|
Praktisch produkt goede uitlevering .
Sterke punten
Communicatie is sterk plezierig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jo
|
Goed
Sterke punten
De informatie over de producten met zelfgemaakte viseo s
Verbeterpunten of tips
Informatie over de geschiedenis van het bedrijf hoe lang bestaat het is het enkel een internetwinkel of staat er ook een fysieke winkel achter
1701 Reviews Plaats review
Ben van As Natuuronderzoek Ecologisch Advies
|Bijzonder vriendelijke behandeling Goed telefonisch contact gehad en goede service. Nadat bleek dat mijn zaklantaarn niet op de gewenste dag geleverd kon worden lag hij wel de dag daarna in huis een flesje wijn cadeau
Sterke punten
Nadat levering niet de volgende dag mogelijk bleek is er goed gecommuniceerd met mij en ook aangeboden mijn geld terug te storten. Bijzonder klantvriendelijk behulpzaam personeel
Verbeterpunten of tips
Ja Indien een product doordat -zoals in mijn geval- alles binnen vijf minuten uitverkocht was de website automatisch aanpassen dat het product niet meer de volgende dag geleverd kan worden. In mijn geval had ik hem twee dagen later voor onderzoek hard nodig.
Brandon
|Normaal gesproken doe ik niet aan reviews. Maar in dit geval dankzij Roy Crooijmans maak ik maar al te graag een uitzondering. Na even zoeken naar een kwalitatief goede zaklamp voor werk kwam ik terecht op Ledscherp.nl Het eerste wat mij opviel was hoe uitgebreid de productinformatie en beschrijving was. Daar nog eens boven op hadden ze video van het des betreffende product zodat je je ook nog eens voor jezelf de prestaties kan zien. Daardoor maken ze het je nog heel wat makkelijker om de juiste keuze te maken. Daarnaast kan je ze ook heel makkelijk benaderen via email. Vrij snel kreeg ik reactie en antwoorden op mijn vragen. De advies is ook heel goed eerlijk en betrouwbaar. In omgang met de klant blinken ze echt. Heel net vriendelijk geduldig en erg professioneel. Hier is alles vrijblijvend en er wordt niks aangesmeerd. Ze weten waar ze het over hebben en daardoor kan je ze geheel vertrouwen. Het leveren van het product gaat ook heel vlot. Alhoewel ik in eerste instantie per ongeluk het verkeerde product toegestuurd kreeg werd er heel snel gehandeld om mij van het juiste product te voorzien wat ik meteen een dag later in huis had. Daarin blinkt Ledscherp.nl ook heel erg. Bij een fout of probleem word er heel snel en netjes gehandeld. Al in al ben ik over Ledscherp.nl zeer tevreden Bedankt nog Roy Crooijmans voor de uiterst goeie service Tot de volgende bestelling. Groeten Brandon
Sterke punten
- Reageert vrij snel op mijn emails. - Heel net vriendelijk geduldig en professioneel in omgang met de klant. - Bezit over een groot deel productkennis en is zeer goed geinformeerd. - Zeer betrouwbaar erg service gericht eerlijk en oprecht.
Verbeterpunten of tips
-Blijf zo doorgaan. Andere webshops en winkels kunnen en mogen heel wat leren van je.
Luc
|Met Ledscherp.nl tot volle tevredenheid prettig zaken te doen.
Sterke punten
De snelle reactie na een mailtje van mij door de heer Roy Crooijmans alsook het bevredigend antwoord dat ik kreeg. Verder is alles vlotjes afgehandeld en door GLS bij mij thuis afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Dominique
|Praktisch produkt goede uitlevering .
Sterke punten
Communicatie is sterk plezierig
Jo
|Goed
Sterke punten
De informatie over de producten met zelfgemaakte viseo s
Verbeterpunten of tips
Informatie over de geschiedenis van het bedrijf hoe lang bestaat het is het enkel een internetwinkel of staat er ook een fysieke winkel achter