Aankoop van zaklamp en accu s als erg positief ervaren.
Sterke punten
Persoonlijk e-mail contact is mogelijk voor specifiekere hulp meedenkende klantenservice. Top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk Gerbers
|
Die was ok.
Sterke punten
Product was even niet op voorraad maar dit werd netjes gemeld met een alternatief.
Verbeterpunten of tips
Tot nu toe niet heb nog niet iets retour hoeven zenden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. de Gier
|
3 artikelen besteld die volgens website direct of na enkele dagen leverbaar waren. Bleken alle 3 niet leverbaar. 1 artikel kon vervangen worden door vrijwel identiek product van ander merk. Heb zelf achter creditering van de overige producten aan moeten gaan.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment van heel mooie producten zaklampen en fietsverlichting .
Verbeterpunten of tips
Info over leverbaarheid moet kloppen. Artikel dat niet leverbaar is moet niet toch besteld en betaald kunnen worden. Erg jammer want als dit in orde zou zijn zou het een prima webshop zijn.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roelandt
|
Jammer dat de batterij lang onder weg was moest er voor bellen het antwoord was wel goed want ze gingen een tweede opsturen en die is de volgende dag aangekomen
Verbeterpunten of tips
als het niet voorradig is even laten weten aan de klant
1701 Reviews Plaats review
Gries
|Super klanten service
Sterke punten
vriendelijk klanten service
Verbeterpunten of tips
geen
Robin Arens
|Aankoop van zaklamp en accu s als erg positief ervaren.
Sterke punten
Persoonlijk e-mail contact is mogelijk voor specifiekere hulp meedenkende klantenservice. Top
Henk Gerbers
|Die was ok.
Sterke punten
Product was even niet op voorraad maar dit werd netjes gemeld met een alternatief.
Verbeterpunten of tips
Tot nu toe niet heb nog niet iets retour hoeven zenden.
M. de Gier
|3 artikelen besteld die volgens website direct of na enkele dagen leverbaar waren. Bleken alle 3 niet leverbaar. 1 artikel kon vervangen worden door vrijwel identiek product van ander merk. Heb zelf achter creditering van de overige producten aan moeten gaan.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment van heel mooie producten zaklampen en fietsverlichting .
Verbeterpunten of tips
Info over leverbaarheid moet kloppen. Artikel dat niet leverbaar is moet niet toch besteld en betaald kunnen worden. Erg jammer want als dit in orde zou zijn zou het een prima webshop zijn.
Ledscherp.nl
|Roelandt
|Jammer dat de batterij lang onder weg was moest er voor bellen het antwoord was wel goed want ze gingen een tweede opsturen en die is de volgende dag aangekomen
Verbeterpunten of tips
als het niet voorradig is even laten weten aan de klant