Mijn beoordeling is dat Ledscherp een perfecte service geeft
Sterke punten
Achteraf betaling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P
|
Ik heb een Olight zaklamp en oplaadbare 18650 accu besteld. Bij de levering bleken er twee accu s verstuurd te zijn maar geen zaklamp. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice van ledscherp. Ik heb meteen vriendelijk reactie gekregen de lamp is direct nagestuurd geworden. De extra accu mag ik houden. Kortom een foutje in eerste instantie maar perfect en snel opgelost. Goede service
Sterke punten
Zeer snelle en vriendelijke service na foutieve levering. Alles snel opgelost zonder moeilijkheden
Verbeterpunten of tips
Tot nu toe geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roeland
|
Het is zeer makkelijk om je te orienteren op ledscherp.nl. De uitgebreide reviews zijn zeer handig. Bij productvragen reageert de klantenservice zeer snel. De bestelling werd vlot geleverd echter deed de zaklamp niks. Na contact met de klantenservice bleek het beschermingscircuit van de accu was ingeschakeld omdat de accu te ver ontladen was. Dit is direct opgelost door een nieuwe accu op te sturen. Na het plaatsen van deze nieuwe accu werkt de zaklamp uitstekend.
Sterke punten
- Zeer goede en uitgebreide reviews op website. - Goede klantenservice.
Verbeterpunten of tips
- Duidelijk vermelden van de openingstijden op de website telefonische openingstijden . - Wellicht controleren van de zaklamp en of accu voordat deze verstuurd worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Niels
|
Een prachtbedrijf waar velen nog een voorbeeld aan kunnen nemen. Zonder vragen te stellen worden defecte producten omgeruild en ben ik binnen no-time weer voorzien van een goede zaklamp. Het uitgebreide assortiment en vriendelijke klantenservice met zeer snelle responsetijden dragen bij aan de professionaliteit van Ledscherp. Ondanks het gedoe dat ik met mijn Olight S10R heb zal mijn volgende aankoop zeker weer bij Ledscherp plaatsvinden.
1701 Reviews Plaats review
Quint Peters
|Super
J. van Peer
|Mijn beoordeling is dat Ledscherp een perfecte service geeft
Sterke punten
Achteraf betaling
P
|Ik heb een Olight zaklamp en oplaadbare 18650 accu besteld. Bij de levering bleken er twee accu s verstuurd te zijn maar geen zaklamp. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice van ledscherp. Ik heb meteen vriendelijk reactie gekregen de lamp is direct nagestuurd geworden. De extra accu mag ik houden. Kortom een foutje in eerste instantie maar perfect en snel opgelost. Goede service
Sterke punten
Zeer snelle en vriendelijke service na foutieve levering. Alles snel opgelost zonder moeilijkheden
Verbeterpunten of tips
Tot nu toe geen
Roeland
|Het is zeer makkelijk om je te orienteren op ledscherp.nl. De uitgebreide reviews zijn zeer handig. Bij productvragen reageert de klantenservice zeer snel. De bestelling werd vlot geleverd echter deed de zaklamp niks. Na contact met de klantenservice bleek het beschermingscircuit van de accu was ingeschakeld omdat de accu te ver ontladen was. Dit is direct opgelost door een nieuwe accu op te sturen. Na het plaatsen van deze nieuwe accu werkt de zaklamp uitstekend.
Sterke punten
- Zeer goede en uitgebreide reviews op website. - Goede klantenservice.
Verbeterpunten of tips
- Duidelijk vermelden van de openingstijden op de website telefonische openingstijden . - Wellicht controleren van de zaklamp en of accu voordat deze verstuurd worden.
Niels
|Een prachtbedrijf waar velen nog een voorbeeld aan kunnen nemen. Zonder vragen te stellen worden defecte producten omgeruild en ben ik binnen no-time weer voorzien van een goede zaklamp. Het uitgebreide assortiment en vriendelijke klantenservice met zeer snelle responsetijden dragen bij aan de professionaliteit van Ledscherp. Ondanks het gedoe dat ik met mijn Olight S10R heb zal mijn volgende aankoop zeker weer bij Ledscherp plaatsvinden.
Sterke punten
Prijs Diversiteit assortiment Klantenservice Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Vooralsnog geen