Goede ervaring waarschijnlijk de beste online shop voor zaklampen naar mijn mening.
Sterke punten
Goede levering en mooi assortiment
Verbeterpunten of tips
Ik mis een complete lijst met informatie zodat ik de producten op elk punt met elkaar kan vergelijken. niet dat er weinig info staat alleen niet compleet bij elk product.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
michel bussink
|
Nette en makkelijke site. Informatie is goed te vinden en producten zijn makkelijk te vergelijken. Snelle verzending.
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
ESP zaklamphouder ston dop de site met een levertijd van enkele dagen. Echter werd deze snel geleverd. De vermelding kan eventuele klanten weghouden omdat men het product direct wil en dus ergens anders gaat kijken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bas siemerink
|
Snelle levering goede en snelle reactie van de servicedesk nog niet vaak meegemaakt dat er zo wordt meegedacht om een probleem op te lossen echt top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Michal
|
Deftige overzichtelijke winkel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Bram Groener
|
Het feit dat het een tijdje heeft geduurd dat ik antwoord kreeg op mijn vraag heeft er toe geleid dat ik een tweede bestelling moest plaatsten. Echter is dit wel netjes afgehandeld waardoor ik niet met extra kosten ben opgezadeld. Mijn advies is om expliciet bij de producten te vermelden wat in de doos zit zo kun je in de toekomst voorkomen dat mensen een zaklamp zonder batterij bestellen.
Sterke punten
Correctheid van de mensen en duidelijkheid over orderverloop.
Verbeterpunten of tips
Mijn advies is om expliciet bij de producten te vermelden wat in de doos zit zo kun je in de toekomst voorkomen dat mensen een zaklamp zonder batterij bestellen. Sneller reageren op vragen via e-mail dan wel via chat. Bij deze laatste is dit echt van belang indien dit niet opgevolgd kan worden dan is mijn advies om de chatfunctie uit te zetten.
1701 Reviews Plaats review
Teun
|Goede ervaring waarschijnlijk de beste online shop voor zaklampen naar mijn mening.
Sterke punten
Goede levering en mooi assortiment
Verbeterpunten of tips
Ik mis een complete lijst met informatie zodat ik de producten op elk punt met elkaar kan vergelijken. niet dat er weinig info staat alleen niet compleet bij elk product.
michel bussink
|Nette en makkelijke site. Informatie is goed te vinden en producten zijn makkelijk te vergelijken. Snelle verzending.
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
ESP zaklamphouder ston dop de site met een levertijd van enkele dagen. Echter werd deze snel geleverd. De vermelding kan eventuele klanten weghouden omdat men het product direct wil en dus ergens anders gaat kijken
Bas siemerink
|Snelle levering goede en snelle reactie van de servicedesk nog niet vaak meegemaakt dat er zo wordt meegedacht om een probleem op te lossen echt top
Michal
|Deftige overzichtelijke winkel
Bram Groener
|Het feit dat het een tijdje heeft geduurd dat ik antwoord kreeg op mijn vraag heeft er toe geleid dat ik een tweede bestelling moest plaatsten. Echter is dit wel netjes afgehandeld waardoor ik niet met extra kosten ben opgezadeld. Mijn advies is om expliciet bij de producten te vermelden wat in de doos zit zo kun je in de toekomst voorkomen dat mensen een zaklamp zonder batterij bestellen.
Sterke punten
Correctheid van de mensen en duidelijkheid over orderverloop.
Verbeterpunten of tips
Mijn advies is om expliciet bij de producten te vermelden wat in de doos zit zo kun je in de toekomst voorkomen dat mensen een zaklamp zonder batterij bestellen. Sneller reageren op vragen via e-mail dan wel via chat. Bij deze laatste is dit echt van belang indien dit niet opgevolgd kan worden dan is mijn advies om de chatfunctie uit te zetten.