Lampentoppers.nl

592 Reviews Plaats review

Anoniem
|
9 december 2015
Lampenkap ziet er goed uit en is netjes afgeleverd de kleur voldeed aan de beschrijving.

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
9 december 2015
Heel goed

Sterke punten
Klantvriendelijk

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
carmen
|
8 december 2015
Prima

Sterke punten
gevarieerd

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
7 december 2015
Snel en goed.

Sterke punten
Snelheid kwaliteit prijs

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
1 december 2015
Matig. Bezorgbedrijf DPD geeft geen tijdblokken aan en krijg je eindelijk je bestelde product binnen na de hele dag thuis te zijn geweest is de lamp beschadigd en dan wil ik hem retour sturen noet ik zelf de retourkosten betalen. Slechte service en slechte levering

Sterke punten
Geen. Ik bestel nooit weer iets op deze site.

4.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Lampentoppers.nl
  | 01 December 2015
  
  Beste Renate Veeman, Wij vinden het erg vervelend dat uw lamp een beschadiging heeft. Wij hebben op 28-11-2015 telefonisch contact gehad over de beschadiging aan de lamp, u gaf toen aan af te zien van een nieuw exemplaar. Wij hadden u graag kosteloos een nieuw exemplaar geleverd en een verzendzegel voor het retourneren van de beschadigde lamp maar u gaf aan dat u liever de bestelling wilden annuleren wat wij uiteraard respecteren. Hierdoor zijn de kosten voor het retour sturen wel voor de klant. U bestelde 25-11-2015 bij ons een booglamp die wij op 26-1-2015 naar u hebben verzonden. Op moment van verzending ontvangt u op het opgegeven email adres een melding dat u zending onderweg is. Daarnaast ontvangt u per email van de vervoerder DPD een email met een tijdsblok wanneer u de chauffeur kunt verwachten. (deze laatste mail komt soms helaas in de spam map binnen) Uiteraard betreuren wij uw beoordeling vooral op een aantal punten zoals o.a. snelheid levering en reactiesnelheid. Wij hebben uw retour inmiddels ontvangen en zullen vandaag nog het verschuldigde bedrag overmaken naar het opgegeven rekeningnummer. Mvg, Team Lampentoppers.