Geen consensus onder de verschillende medewerkers in uitleg over specifieke vragen bijvoorbeeld en met name wanneer een bepaalde medicijn (of hulpmiddel) wel of niet door verzekering wordt vergoed.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Lairesse Apotheek
|
Zeer professionele vriendelijke medewerkers die met je meedenken. Wachttijden lopen soms wel behoorlijk op.
Verbeterpunten zouden kunnen zijn: meer personeel aan de balie bij drukte; van tevoren in het systeem kijken of je al getekend hebt voor het electronisch dossier (ik ben inmiddels 4x er naar gevraagd); de electronische indicator die aangeeft welk nummertje aan de beurt is, kan je niet zien vanaf de zitplaatsen. Hiervoor ben je afhankelijk van het omroepen van personeel. Ook indicator plaatsen boven de balie zou enorm helpen.
Maar over het gegeel zeer tevreden, de beste apotheek die ik ken met een heel gezellige indeling.
242 Reviews Plaats review
Klant van Lairesse Apotheek
|lange wachttijd
Klant van Lairesse Apotheek
|Goed, i.t.t. deze vragenlijst
Klant van Lairesse Apotheek
|Geen consensus onder de verschillende medewerkers in uitleg over specifieke vragen bijvoorbeeld en met name wanneer een bepaalde medicijn (of hulpmiddel) wel of niet door verzekering wordt vergoed.
Klant van Lairesse Apotheek
|Behulpzaam en deskundig maar lange wachttijden
Klant van Lairesse Apotheek
|Zeer professionele vriendelijke medewerkers die met je meedenken. Wachttijden lopen soms wel behoorlijk op.
Verbeterpunten zouden kunnen zijn: meer personeel aan de balie bij drukte; van tevoren in het systeem kijken of je al getekend hebt voor het electronisch dossier (ik ben inmiddels 4x er naar gevraagd); de electronische indicator die aangeeft welk nummertje aan de beurt is, kan je niet zien vanaf de zitplaatsen. Hiervoor ben je afhankelijk van het omroepen van personeel. Ook indicator plaatsen boven de balie zou enorm helpen.
Maar over het gegeel zeer tevreden, de beste apotheek die ik ken met een heel gezellige indeling.